《移情设计:产品设计中的用户体验》对于设计一个具有创新性的产品理念来说,理解用户的体验是至关重要的,而在一切都还比较模糊的设计前期,也就是寻找设计理念和设计驱动的时候,这一点就显得更为重要。在这种情况下,一个产品是否成功,就存在于它是如何被用户所体验的,获得一种对未来用户的移情理解是其关键。
用户移情图(User Empathy Map),也被称为用户同理心图,是一种在产品设计过程中使用的图形工具,能够帮助产品经理理解用户需求和期望,设计出符合用户体验的产品。 一、用户移情图的作用 用户移情图通常以用户为中心,主要围绕着用户的核心需求,心理和行为进行绘制,为产品经理提供了一种理解用户情况的方式。 用户移情图包...
《移情设计——产品设计中的用户体验 (芬兰)Koskinen》,作者:移情设计——产品设计中的用户体验 (芬兰)KoskinenKoskinen 著,出版社:中国建筑工业出版社,ISBN:9787112131785。
下列关于移情的说法正确的有()。 A. 《移情设计—产品设计中的用户体验》中认为产品设计中的移情即为对用户真实需求的理解 B. 移情思想源自于美学 C. 慕尼黑教授里普斯
这种背景下,我们很容易理解,将体验和情感融合到产品当中成为设计中必要的因素之一。例如,设计师要将情感转述成产品——赋予模糊的体验以可操作的交互流程。 心理学家Donald Norman说我们要创造积极的用户体验。而在传统的产品领域,积极的用户体验需要达到五个标准——便捷的,易用的,廉价的,可靠的,环保的。而笔者认为...
移情设计:产品设计中的用户体验[Empathic Design:User Experience in Product Design] Ilpo Koskinen等 著,姜静等 译 京东价 ￥降价通知 累计评价 0 促销 展开促销 配送至 --请选择-- 支持 更多商品信息 商品介绍 规格与包装 售后保障 商品评价 本店好评商品 ...
移情图应在任何 UX 过程中使用,以在团队成员之间建立共同点,并了解用户需求并确定其优先级。在以用户为中心的设计中,移情图最好从设计过程的一开始就使用。 制作移情图的过程和完成的工件对组织都有重要的好处: 捕获用户或角色是谁。移情映射过程有助于将您对用户的知识提炼和分类到一个地方。它可用于: ...
对研究而言,发现研究中的缺陷,挖掘用户自己都不知道的用户需求 对产品/方案而言,帮助更好地做出迭代的决策,确定用户需求的优先顺序 这种抽象思维使得同理心地图可供不同的团队使用,已被产品设计师,营销团队,销售团队等采用当作决策依据的重要来源。 同理心地图的格式 ...
5.更好的理解目标用户 无论创建一个新的网站还是新的APP,如果设计师没有同理心,产品和用户的真实需求是很难对接起来的,这样必然会将产品导向失败。当然,移情图在整个产品设计中是一环而非全部,它能够指明产品UX设计的方向,降低用户在使用过程中的挫折感,帮助产品更上一层楼 ...