2.移情图的模型 移情图的模型并不是固定的，有很多种，不过大同小异，我们以一个最常见的为例：一个正方形，被分成了几个象限，中间一个大圆圈，代表用户，其他每一个象限都代表了一个维度空间，分别为：所思和所感（Think & Feel）、所听（Hear）、所看（See）、所说和所做（Say & Do）、痛点（Pain）...
孩子情绪移情图分析案例孩子情绪移情图分析案例 孩子从小在家长的爱中长大,也把父母对自己的关注转化为情绪反应投射到外界,表现出来。这些儿童看上去都很乖巧、听话,但内心却有一个共同特点—逆反、不服管教,与成人形成“代沟”,而产生“青春期叛逆”。其实他们并非有意要和成人唱反调,只是要显示自己比别人强罢了,...
移情图案例 小明是一个九岁的小男孩,他是一个活泼好动的孩子,很喜欢运动和与其他小朋友玩耍。在他班上有个女孩子叫小红,她是一个文静害羞的女孩子。小明对小红产生了很强烈的移情感情。 小明发现自己对小红的关注越来越多,他开始主动关心小红的一切,比如她的兴趣爱好、学习成绩等等。小明还会不经意地提起小红的...
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所以,为了避免这样的事情发生,我在最近的一次给某团队赋能的访谈中,引入了一个新的工具 ——Empathy Mapping 移情图。 1.什么是移情图 移情图由XPLANE公司的创始人Scott Matthewe发明,并且在Dave Gray的《游戏风暴(Gamestorming)》一书中有所提及,在国外的产品开发过程中,移情图已成为一种被广泛使用的流行工具,但...