“强实名”抑制“黄牛”的另一面，却也导致了退票难问题。演出门票“一经售出，概不退换”的霸道条款屡屡引发纠纷，成为消费者投诉的热点。王女士在某票务平台上购买音乐节门票后，发现选错日期想申请退票，却被票务平台拒绝。法官提示，《消费者权益保护法》第二十五条规定，除了消费者定作的，鲜活易腐的，在线下载...
网友投诉黄河票务平台迟迟不给退票用户退款,平台回应:目前已将购票费用全部退回账户。#315 53 148 9 14 举报发布时间:2022-03-01 17:36 全部评论 大家都在搜: 无期 ... 找到订单,对此订单有疑议然后投诉,就可以给你退了,试过了,微信隔天退的,希望大家看到 2年前 11 分享 回复 展开38条回复 X同学 .....
此外，笔者拨打平台票务电话时发现，寻找人工客服也成了消费者维权过程中的一道门槛——根据语音提示先后选择“演出票-咨询热线客服-退票问题”只能得到“人工客服也是无法为您办理退款”的自动回复。最后，笔者还是根据网友发布的攻略，才通过“其他服务”等到了人工客服的回应。笔者自上海市消保委获悉，今年上半年，文化...
近年来，有不少消费者反映在影城或者网络平台购买电影票后临时有事无法前往电影院观影，想退票或者改签却遭到影院拒绝，甚至在购票平台上找不到退改签的选项，无法进行电影票退改的问题。根据国家广电总局《电影院票务管理系统技术要求和测量方法》（GY/T276-2013）的规定，对于电影院票务管理系统技术要求要具有退票功能...
1 2023年金鸡百花电影节将于11月在厦门举行 111 2023-10 2 演出门票“概不退换”合法吗?法官提示:主办方或票务平台无权自行规定不可退票 567 2023-10 3 上海的故事永远精彩 82 2023-10 4 札达遇到刘书记 102 2023-10 5 “沪滇·澜湄线”国际货运班列正式开行 ...
”第二十五条则包含七天无理由退货的规定。目前，各票务平台的退票政策可分为严格“不可退”“有条件退...
“但没想到的是,6月以来,平台上出现大批购票又大批退票的情况,紧跟着疫情反复、郑州暴雨等纷纷发生,一批演出或延期或取消,退票量迅速攀升增加运营压力,平台也在为消费者尽快办理退票。”该相关负责人如是说。 记者发现,大河票务网是一家于2010年成立的平台,旗下有官网、App等售票渠道,而该公司的地址则是在郑州市...
信网8月22日讯(记者 李鑫邦)“在大河票务网上购买的演唱会门票不出票,也不给退款。”近日,市民万女士就遇到了这一烦心事。万女士表示,联系客服对方也是不回复。大河票务网的工作人员告诉信网(0532-80889431),因为平台为第三方购票平台,所以消费者在下单之后,相关部门需要一些时间去采购票品。同时,门票在未出票的情...
周华超指出,票务平台“一经售出不退不换”的规定,“系利用格式条款限制、排除了消费者在合理时间内退票或者改签的合法权益,加重了消费者责任、减轻经营者责任。违反了《民法典》第四百九十七条、《消费者权益保护法》第二十六条第二款规定,属于无效条款。且消费者如遇不可抗力事件,属于《民法典》规定的法定解除合同...