第二条社区帮办代办管理制度适用于社区居民利用社区帮办代办服务时的管理,包括委托代办类别、代办范围和要求、代办程序和流程等方面。 第三条社区帮办代办管理应坚持公开、公平、公正的原则,保障居民的合法权益。 第四条社区帮办代办管理应遵循便民利民、服务民生的宗旨,促进社区和谐发展。 第二章委托代办类别和代办范围 ...
第八条社区帮办代办服务中心应当建立健全居民代办事项统一登记和管理制度,确保委托办事的真实性和合法性。 第三章代办行为的规范 第九条社区帮办代办服务中心工作人员在办理代办事项时,应当依法公正、及时、高效地办理,确保办理结果符合居民的合法权益。 第十条社区帮办代办服务中心工作人员应当尊重居民的权益,确保代办事项...
社区便民服务中心推行帮办代办制度 3月4日,79岁的宋阿婆给社区打来电话求助,因自己现在东北,无法在缴费时间截止前赶回社区办理居民医保手续。苏州姑苏区沧浪街道胥虹社区代办员庞学东很快在社保平台上为宋阿婆提交了参保申请,并代老人赶到银行成功交了费。事实上,遇到老人不清楚地址或因身体原因无法前往的情况,代办员...
“我去给您跑一趟!”社区便民服务中心推行帮办代办制度2021-03-05 21:15:32 扬眼视频 举报 0 分享至 0:00 / 0:00 速度 洗脑循环 Error: Hls is not supported. 视频加载失败 扬眼视频 1358粉丝 《扬子晚报》为江苏省级报刊 00:20 萌娃“组队”报名,可爱翻倍! 02:18 你好,养车人 00:24 【...
为持续提升基层政务服务能力,让企业群众就近享受方便快捷、优质高效的政务服务,我省各地将编制村(社区)层级的公共服务事项清单、帮办代办政务服务事项清单。近日,省政务办印发相关通知,对建立健全“两清单”制度提出明确要求。 公共服务事项,主要指政府部门面向公民、法人和其他社会组织,除行政权力事项之外办理的授益性事项...
第二条 本制度所称帮办代办服务,是指社区工作人员在职责范围内,为居民提供政务服务事项的咨询、指导、协助、代办等服务。 第三条 社区帮办代办服务坚持以人民为中心,遵循公开、便民、高效、无偿的原则,实现政务服务事项“应帮尽帮、应代尽代”。 第四条 社区应当明确帮办代办服务事项,建立帮办代办服务队伍,公开服务...
第十二条 社区帮办代办服务人员应当使用文明用语,礼貌待人,热情服务,耐心解答居民疑问。 第十三条 社区应当定期对帮办代办服务人员进行培训,提高政务服务水平和效率。 七、监督与考核 第十四条 社区应当加强对帮办代办服务的监督与考核,建立政务服务质量考核制度,对帮办代办服务人员进行定期考核。 第十五条 社区应当设立政...
据了解,社区党群服务中心目前设立了帮办代办牌点,统一挂牌,由社区“两委” 班子成员、网格员等担任代办员。社区工作人员专门将“为民服务连心卡”入户发放到群众手中。帮办代办人员负责解答咨询、受理代办申请、协助准备、代收申请材料,代替群...
第二条 社区帮办代办服务坚持“以人民为中心”的发展思想,充分发挥社区党组织领导作用,以居民需求为导向,提高政务服务效能,切实解决居民群众办事难、办事慢的问题。 第三条 社区帮办代办服务范围涵盖民政、医保、人社、卫健、退役军人等五大类业务,并根据实际情况适时调整。 第四条 社区帮办代办服务遵循公开、便民、高效...