1. 专注:社会工作者应将注意力集中在服务对象身上,通过友好的视线接触、开放的姿势以及专心的态度来表明自己的关注。 2. 倾听:不仅仅是听服务对象说话,更重要的是有回应地听,通过“嗯、啊”等反馈来表示你在认真倾听。 3. 同理心:即站在服务对象的角度看问题,用自己的话正确无误地表达出服务对象的感受。 4....
7、及时进行小结 对组员发言中散乱的信息进行小结，社会工作者要及时帮助小结，简明扼要复述组员你发言中主要观点和重要信息。（二）促进组员沟通的技巧 1、提醒组员相互倾听 社会工作者注意现场安静，及时提醒组员相互之间仔细倾听对方的发言。2、鼓励组员表达 社会工作者要鼓励组员积极表达自己的感受，接纳他人的感受。3...
百度试题 结果1 题目社会工作实践中,以下哪些属于社会工作者的沟通技巧? A. 倾听 B. 观察 C. 同理心 D. 批判性思维 相关知识点: 试题来源: 解析 ABC 反馈 收藏
社会工作者在开展小组工作实务时,应掌握与组员沟通以与促进组员沟通两个层面的技巧。以下属于社会工作者与小组组员沟通的技巧是( )。 A. 促进组员相互回馈 B. 保持专注
(一)与组员沟通的技巧 1、营造轻松、安全的氛围 社会工作者以热情、友善的语言和亲切的表情向组员传递温暖、真诚、关怀等信息。 2、专注与倾听、 专注与倾听能有效地传达对组员的尊重和接纳的信息。 3、积极回应 社会工作者在组员发言后,以同理心角度,对发言者表示重视,并积极回应。
一、倾听和倾诉技巧 社会工作者的首要任务是倾听他们与之合作的个体或团体的需求和问题。通过积极倾听,社会工作者能够更好地理解客户的状况和挑战,从而提供切实有效的解决方案。在倾听时,社会工作者应该注意以下几点: 1.非言语沟通:除了关注对方说话的内容,社会工作者还应留意非言语沟通,如身体语言、面部表情和姿态等...
在社会工作领域,沟通技巧至关重要。社会工作者通过与客户建立牢固的关系,帮助他们克服挑战并实现目标。以下是一些有效的社会工作者沟通技巧: 积极倾听 倾听是沟通的关键部分。社会工作者必须能够倾听客户的担忧、需求和感受,不打断他人,也不带任何判断。他们应该表达出同理心和理解,并使用肢体语言来表明他们...
对组员发言中可能是散乱表达的信息,社会工作者要及时地帮助小结,如通过若干要点的归纳,简明扼要地复述组员发言中的主要观点和重要信息,使其具有条理性和逻辑性。这体现了社会工作者与组员沟通的()技巧。A.对信息进行磋商B.适当帮助梳理C.积极回应D.及时进行小结,本题
正确答案:A,B,D解析:沟通与互动技巧是小组工作的基本技巧之一。社会工作者在开展小组工作实务时,应熟练掌握与组员沟通以及促进组员之间沟通两个层面的技巧。在促进组员沟通的技巧方面,主要包括:①提醒组员相互倾听;②鼓励组员相互表达;③帮助组员相互理解;④促进组员相互回馈;⑤示范引导。CE两项属于社会工作者与组员沟通...