消费者权益受到侵犯时 有多少人能准确知道拨打哪个热线号码投诉？ ↓↓↓ 8月9日，省市场监督管理局发布通告，8月10日零时起，12365、12331、12358、12330热线号码统一整合为12315热线，以12315一个号码对外提供市场监管投诉举报服务。 热线整合后，12315热线接通将有提示音： 消费维权、产品质量、食品及保健食品请按1...
法律分析:石家庄市消费者协会电话:0311—85983315地址:石家庄市桥西区南二环西路8号.河北省消费者协会电话:0311-86053315地址:石家庄市裕华东路96号, 法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依...
12315热线是石家庄市市场监督管理局服务社会和广大消费者的窗口单位，成立于2005年，多年来致力于保护消费者的合法权益，快速、有效地解决消费纠纷，营造安全放心的消费环境。据统计，2022年，12315热线共受理各类信息323189件；其中投诉85761件，举报48462件，咨询188966件，为消费者挽回经济损失6831.43万元。来源: 河北...
在12315举报投诉指挥中心，工作人员向大家介绍了12315热线的受理程序、案件处理流程等，随后带大家走进话务大厅，实地了解受理员受理、登记、分派工单的详细步骤。据介绍，2022年，12315热线共受理各类信息323189件，其中投诉85761件，举报48462件，咨询188966件，为消费者挽回经济损失6831.43万元。3月13日，石家庄市市场...
12315热线是石家庄市市场监督管理局服务社会和广大消费者的窗口单位,成立于2005年,多年来致力于保护消费者的合法权益,营造公平放心的消费环境,取得了良好的社会效应。 为更好地为维护好消费者的合法权益,快速、有效地解决消费纠纷,营造安全放心的消费环境,12315热线始终把“消费权益无小事,心怀维权服务情,为民服务解难题...
2021年新创建放心消费示范单位218家，全市放心消费示范单位总量达1467家。12315热线受理投诉案件办结率达到98.99%、举报案件办结率达到99.27%，为消费者挽回经济损失6000余万元。3月14日，石家庄市召开纪念“3·15国际消费者权益日”新闻发布会。图为新闻发布会现场。 河北日报记者任学光摄 今年，石家庄市市场监管...
河北新闻网讯(焦莉莉)今年上半年,石家庄市12315热线系统共受理各类信息57766件,案件办结率达95%,调解成功率87.5%,为消费者挽回经济损失657.89万元。 今年3月起,全市12365、12331、12358、12330热线加上原有的12315热线,统一整合为12315热线,以一个号码对外提供市场监管投诉举报服务。面对受理范围扩大、受理量增加的新变...
河北省汽车置换补贴政策要求细则规范上传要求,补贴领取标准额度,各地区商务局咨询商务局电话,咨询电话 个人消费者在补贴申请过程中遇到任何问题,可通过平台咨询热线和各市区汽车置换更新咨询电话进行查询。平台咨询热线为400-140-2188;各 - 乾坤火离于20241222发布在
12345热线作为政务服务和群众反映解决问题的重要平台,是直接关系群众对政府和部门工作方方面面评价的重要渠道。综合执法二科作为石家庄市市场监督管理局负责查处侵害消费者权益违法案件的执法科室,坚定践行以人民为中心的发展思想,承办了较多的12345热线疑难问题工单,经统计,仅今年9、10月份就受理办结疑难工单10个,均是反映...
[摘要]自本报开通维权热线以来,诸多市民致电本报诉说消费的烦心事儿。记者发现,在诸多投诉当中,网购、房屋和电器比较集中。 自本报开通维权热线以来,诸多市民致电本报诉说消费的烦心事儿。记者发现,在诸多投诉当中,网购、房屋和电器比较集中。 消费者张先生反映,他今年打算买车,选好品牌后到4S店里咨询,却被告知需要...