一要深化思想认识,提高政治站位。全区各部门、各单位要充分认识到满意度工作的重要性和紧迫性,要把满意度提升工作当做一项政治任务,要拼韧性,比作风,满意度工作责任单位要负起牵头责任,配合单位要主动认领,共同狠抓落实;在日常工作特别是12345市民热线办理中切实杜绝推诿扯皮现象,真正做到担当尽责。二要全面承接任务,确...