新型品牌资产理论 | 由知名度、美誉度、忠诚度与品牌联想构成的品牌资产理论业已过时,更迭为道在人心的心智预售、心智份额、心智成瘾、心智产权构成的新型品牌资产结构,实现企业创新与营销的终极目的——创造顾客的闭环逻辑。 发布于 2024-09-14 20:44・IP 属地浙江 赞同 分享收藏 ...
忠诚度:指某对象(包括品牌)被消费者多次选择和购买的稳定程度,是评价品牌的“深度”指标。品牌的忠诚度不依赖于知名度,而依赖于美誉度。美誉度高的品牌,往往忠诚度也高,而忠诚度高的品牌,品牌的美誉度也高,两者的意义和侧重点不完全相同,但都是衡量品牌的“深度”,可以合并为“美忠度”。知名度、美誉度、忠诚...
社会美誉度:品牌是否承担了相应的社会责任,是否有推动行业发展的影响力。 3、品牌忠诚度:客户忠于品牌的最大条件,就是品牌背后为他们创造的价值。 我们不应该要求客户忠诚我们品牌,而是我们品牌怎么忠诚客户。我们很多时候都是自己把客户得罪完了,一步步把客户逼走。 我们一般的逻辑顺序是:打造品牌知名度,然后然客户产...
品牌美誉度是指消费者对品牌的好感和信任,并且积极地与品牌互动,帮助品牌传播。 03 品牌忠诚度 品牌美誉度会直接影响品牌忠诚度,品牌忠诚度对应的则是消费者的购买行为或复购行为。 如果消费者用了还想用、买了还想买、在产品价格发生变动的时候,还会抵抗价格压力,坚持选择品牌,那这个品牌就有了忠诚度。 04 三者...
广告界有个著名的理论,叫“品牌三度”——知名度、美誉度、忠诚度。那么对于著名的“品牌三度”在医院的品牌建设中是否同样有其价值呢?。 一、品牌的知名度: 医院品牌知名度是指消费者对医院的认知和了解程度。 知名度是品牌的终极优势,知名度越高,医院品牌的价值越高。知名度体现了患者对医院的熟悉感、了解度...
美誉度是以知名度为前提的，没有很好的知名度，更不用说有很好的品牌形象。但知名度可以通过宣传手段快速提升，而美誉度则需要通过长期的细心的品牌经营，十年如一日地保持良好的品牌形象，才能建立起来。品牌忠诚度 品牌忠诚度是衡量品牌忠诚的指标。由消费者长期反复地购买使用品牌，并对品牌产生一定的信任、承诺、...
总结来说，品牌建设应该围绕知名度提升，同时强化与消费者的连接，通过优质产品和服务创造持续价值。这样，美誉度和忠诚度自然会水到渠成。华氏兄弟的警示并非全然否定，而是提醒我们反思品牌资产的构建策略。"消费者不会无条件忠诚，而是品牌需要始终忠于消费者"，华氏兄弟的这句名言，提醒我们在品牌建设的...
知名度是品牌的终极优势。永远要投资于品牌的知名度,这是包赚不赔的生意。 理解了之后,就能避免断章取义。在传播中,品牌最能决定的就只有知名度。而美誉度和忠诚度却是产品表现、销售行为等综合因素带来的结果。 当然,将知名度、美誉度、忠诚度作为三个维度,来诊断品牌现状,是完全没有问题的。