心中的柜台,就是我们内心对于周围世界的认知、情感和期望所形成的一种特殊状态。 从这个角度来看,眼中的柜台可能只是一个表面的符号,而真正重要的是我们对柜台背后事物的理解和感受。当我们关注心中的柜台时,我们会更多地关注我们的情感、情绪和需求,以及和他人的关系。这种关注不仅可以帮助我们更好地理解自己,也能让...
材料解析:本篇材料从办事群众、工作人员和服务中心主任三方的视角,对撤销服务柜台的产生了不同的意见,群众仅关注办事是否更加方便,工作人员从自身角度出发讲述“心中的柜台”,而服务中心温主任从更高的站位,表达了撤销柜台的重大意义,和如何转变...
心中的柜台:不适应、心理落差、抱怨 撤掉心中的柜台:转变工作观念 心中的柜台:能力跟不上、茫然失措、疲于应付 撤掉心中的柜台:1.加强业务培训,重点培训高频事项流程,便捷群众办事;2.推进行政管理体制改革,在部门职能分工不同的情况下做好沟通协调。 撤掉心中柜台:推进智能便捷办理,对接政务服务系统,线上取号,线下查...
解析：撒掉“眼中的柜台”是指通过开展无柜台、肩并肩的服务新模式，改变了服务中心前台设置形式，从面对面窗口受理到肩并肩帮办服务。沟通更方便，办事更轻松、公开、高效，消除了办事群众和审批受理人员之间的距离，提升了群众的获得感和满意度。 撤掉“心中的柜台”是指工作人员需真正转变服务理念。解决工作中的抱...
撤掉“眼中的柜台”,更是撤掉“心中的柜台” 习近平总书记在代表第十九届中央委员会向大会作报告时指出,要扎实推进依法行政,转变政府职能,优化政府职责体系和组织结构,提高行政效率和公信力,全面推进严格规范公正文明执法。 政务服务不仅要创新形式,更需转变工作观念。撤掉“眼中的柜台”体现在政府从“面对面窗口”受理...
“眼中柜台”指服务场所的设置和流程,而“心中柜台”则是服务人员的理念与作风。撤掉“眼中柜台”是外在形式上的简化,有助于缩短服务距离,提高效率;而撤掉“心中柜台”则是内在理念的转变,强调以人民为中心的服务理念。 撤掉“心中的柜台”的原因在于,它是服务质量的根本。政府服务的宗旨是为人民服务,只有从根本上转...
“眼中的柜台”指的是实体的服务柜台,工作人员在柜台里,办事群众在柜台外,两者隔着柜台进行交流;“心中的柜台”指的是传统的服务模式下,工作人员态度生硬,习惯各管一段,和办事群众距离远,沟通不便。 现存问题: 对于新的工作模式,工作人员存在心理落差,出现抱怨。工作人员能力有限,不适应办理全科事项。
在读到《老何讲申论(49)》的‘眼中的柜台 心中的柜台’这一章节时,我深刻感受到了柜台所承载的人文内涵和情感表达。柜台,不仅仅是一个交易的场所,更是人与人之间相互交流的窗口,体现了社会的多样性和复杂性。 这一章节通过生动的案例,将柜台的功能深入剖析。书中提到,柜台是我们日常生活中不可或缺的一部分,它...
眼中与心中的柜台申论解题思路如下: 一、理解题目含义 眼中与心中的柜台,可以理解为对服务行业的两种不同认知和态度。眼中柜台指的是表面的、外在的服务环境和行为;心中柜台则是指内在的服务理念、情感交流和精神追求。 二、明确答题要点 1. 分析眼中柜台的表现和意义 - 眼中柜台是服务行业的门面,直接关系到顾客的...
眼中的柜台心中的柜台粉笔答案 撤掉“眼中的柜台”指撤掉办事服务柜台,用咨询导办台和多张电脑桌,帮办员和群众并排做到电脑前办理业务。这样,一是沟通便利,办事轻松高效。二是消除了办事群众与工作人员之间的距离提升了群众的获得感和满意感。 要想撤掉心中的柜台,一是工作人员要树立为民服务理念,转变高高在上心理,...