不是。甘肃省客服中心通常是某些企业或政府机构设立的服务机构，负责提供客户咨询、投诉处理等服务；而甘肃省公司则指甘肃省属于国有资产管理委员会直接管理的企业，如甘肃省电力公司、甘肃省煤炭运销集团公司等。两者功能和性质不同，是独立的法人实体。
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1、集中业务管理:省客服中心服务督查岗负责对各地客服中心质检员的工作进行指导、监督,同时对十四个地市州客服中心的话务员服务质量进行监督和考核,及时了解全省障碍申告情况的综合信息。 2、质检:负责监督检查各地客服中心障碍申告受理和各地客服中心话务员对用户障碍申告业务处理的正确性和及时性等服务质量情况,同时将追踪...
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