盖洛普拥有员工自我评测忠诚度和敬业的指标体系,Q12就是员工敬业度和参与度的测量标准。 盖洛普还认为,要想把人管好,首先要把人看好,把人用对。给他创造环境,发挥他的优势,这是管人的根本。用中国的话来说使每个员工产生“主人翁责任感”--盖洛普称作敬业度,作为自己所在单位的一分子,产生一种归属感。 盖洛普...
盖洛普Q12测评法包括12个问题,是测评一个工作场所的优势最简单和最精确的方法,也是测量一个企业管理优势的12个维度。Q12调查以部门/班组为单位,重在评测基层工作环境。常以问卷形式出现(如下图),多用于员工敬业度和企业满意度调查。该测评方法具备重点突出,易于操作的特点。 Q12测评内容及对应影响 Q1 我知道公司对我...
Q12测评体系 盖洛普Q12测评法通过12个问题来衡量员工对工作的关注和参与程度,总体包括以下三个维度: 1.员工最喜欢的事情/最擅长的事情 2.员工在工作中需要得到的支持与资源 3.能够激励员工积极工作的因素 Q12测评法的应用效果 通过盖洛普Q12测评法,企业管理者及HR部门可以了解到员工的工作态度和自豪感,并据此提供有...
盖洛普Q12测评法包括12个问题,是测评一个工作场所的优势最简单和最精确的方法,也是测量一个企业管理优势的12个维度。Q12调查以部门/班组为单位,重在评测基层工作环境。常以问卷形式出现(如下图),多用于员工敬业度和企业满意度调查。该测评方法具备重点突出,易于操作的特点。
Q12 最大的特点就是从测量和行动两个方面为基层管理工作指出了方向。作为评测指标,Q12 可以用来了解部门中每个员工的工作状态和感受,进而评测基层部门的工作环境;作为管理指标,Q12 指出了一线经理应该关注的12 个工作维度,为管理工作指出了重点。 3. 主要内容 个问题 盖洛普的 Q12,是测评一个工作场所的优势最简单和...
盖洛普Q12测评法包括12个问题,是测评一个工作场所的优势最简单和最精确的方法,也是测量一个企业管理优势的12个维度。Q12调查以部门/班组为单位,重在评测基层工作环境。常以问卷形式出现(如下图),多用于员工敬业度和企业满意度调查。该测评方法具备重点突出,易于操作的特点。
盖洛普拥有员工自我评测忠诚度和敬业的指标体系,Q12就是员工敬业度和参与度的测量标准。 盖洛普还认为,要想把人管好,首先要把人看好,把人用对。给他创造环境,发挥他的优势,这是管人的根本。用中国的话来说使每个员工产生“主人翁责任感”--盖洛普称作敬业度,作为自己所在单位的一分子,产生一种归属感。 盖洛普...
[转帖]团队管理 - 盖洛普Q12测评法 什么是盖洛普Q12 Q12就是针对前导指标中员工敬业度和工作环境的测量,盖洛普通过对12个不同行业、24家公司的2500多个经营部门进行了数据收集。然后对它们的 105,000名不同公司和文化的员工态度的分析,发现这12个关键问题最能反映员工的 保留、利润、效率和顾客满意度这四个硬指标...
盖洛普Q12的具体内容' u. X. F) l8 N 盖洛普的Q12,是测评一个工作场所的优势最简单和最精确的方法,也是测量一个企业管理优势的12个维度。它包括12个问题:# l% D: h4 s' ^$ U7 ]. b + b- N' Y' x8 Y' e V+ o, I; | P* v