,电话销售基本流程为六个阶段,电话前的准备,开场白,探询客户需求,推荐产品,达成协议,再次跟踪销售,流程一:电话前的准备,一、了解客户的基本情况 老板、负责人、产品、网站、电话使用情况等,二、明确电话目标 约见客户、了解负责人信息、与客户合作等,三、为达到目标所必须问的问题 对产品的了解、客户的消费承受能力...
第三步:确认是否得到客户的认同 例如 电话销售基本流程为六个阶段 电话前的准备 开场白 探询客户需求 推荐产品 达成协议 再次跟踪销售 流程五 达成合作协议 异议处理 客户对你的建议不太感兴趣 一般来讲,如果前期探询需求阶段做得不好的话,这种情况出现较多。 解决步骤 举例 表达认同心 我能理解您现在想法。 请求...
同时;每个周或每个月同客户通一次电话。第二节 1提升电话感染力的方法你们在电话中喜欢与什么样的人交流和沟通呢?问题声音感染力来自三个方面声音特性你的措辞身体语言返回吐词热情节奏语气音量声音特性返回吐词绕口令1:红凤凰;粉凤凰;红粉凤凰黄凤凰。绕口令2:牛牛和妞妞;是对好朋友牛牛去放牛;妞妞去摘柳牛牛不让...
提升电话感染力的方法和电话销售的基本礼仪第一节电话销售基本流程你认为打一个完成的电话由哪几个阶段组成呢?电话销售基本流程为六个阶段电话前的准备开场白探询客户需求推荐产品达成协议再次跟踪销售流程一:电话前的准备一、了解客户的基本情况老板、负责人、产品、网站、电话使用情况等二、明确电话目标约见客户、了解...
电话前的准备 流程一：电话前的准备 一、了解客户的基本情况 老板、负责人、产品、网站、电话使用情况等 二、明确电话目标 约见客户、了解负责人信息、与客户合作等 三、为达到目标所必须问的问题 对产品的了解、客户的消费承受能力、公司的发展状况 四、设想客户可能会提到的问题 竞争对手、怎么来...
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咱们要4006000000还是要4008888888,那这样的话您把咱们的营业执照复印件和身份证复印件给我发一下,给咱们预占号码……达成协议常用语电话销售基本流程为六个阶段电话前的准备开场白探询客户需求推荐产品达成协议再次跟踪销售流程六 再次跟踪销售到了这个阶段,我们的客户基本上可以分为三大类: 1)已上线合作的客户...