1、保持礼貌和耐心 在电话沟通中,保持礼貌和耐心非常重要。无论客户的反应如何,都要以积极的态度回应,并尊重客户的意愿。2、注意语速和语调 在电话沟通中,注意自己的语速和语调,以确保客户可以清晰地听到你说的话。不要讲得太快或者太慢,语调也要亲切自然。3、适时停顿和倾听客户 在电话沟通中,适时停顿和倾...
好了,我们对开场白进行一下总结:在初次打电话给客户时,必须要在20秒内做公司及自 我介绍,引起客户的兴