今年2月，中国消费者协会发布的《2022年全国消协组织受理投诉情况分析》指出，在线会员乱象成为投诉热点，智能电视平台“套娃式”收费引发消费者不满。6月，江苏省消费者权益保护委员会发布的《智能电视相关问题消费调查报告》披露“套娃式”收费、会员开通页面误导消费者等问题突出。商业专家产业空间研究院主任潮成林向记者...
今年2月，中国消费者协会发布的《2022年全国消协组织受理投诉情况分析》指出，在线会员乱象成为投诉热点，智能电视平台“套娃式”收费引发消费者不满。 有消费者表示，想给放暑假在家的孩子看电视上的免费动画片，却一不小心就跳转到各种下载页面，被诱导开通会员，去广告要买免广告的会员，投屏还要买电视端的会员。 ...
据中国消费者协会发布的2022年全国消协组织受理投诉情况，在线会员服务领域的主要问题包括智能电视平台套娃式收费引发消费者不满、视频平台会员服务体验不佳、网络会员服务默认自动续费。中国消费者协会指出，会员服务体验不佳的原因包括视频平台限制原会员用户手机投屏功能，若解除限制需购买更贵的增值会员服务；花式收费源于...
针对此现象，律师表示，从保护知识产权角度，平台提供会员服务收费本身没问题，但商家在收费时不能侵犯消费者的合法权益，比如知情权和公平交易权。视频会员套娃式一充再充 近日，演员李嘉明发视频吐槽电视收费乱象，李嘉明称： “以前打开电视就是电视，现在打开电视全是收费的，什么包月VIP，我买一个电视花大几千...
“套娃式充会员”带来的层层界面，操作繁琐复杂，让很多用户望而却步，无从下手。花了几千块买的智能电视，空有硬核科技的屏幕表现力，可如果没有会员资格，只能当个啥也播不出来的摆设。随着版权保护意识的加强，用户已经愿意以付费方式来收看影视内容，可商家在收费之余却忽视了消费者的观感体验和意见。究其原因...
对于电视行业的收费乱象，这两年其实也有很多专家、律师以及媒体都报道过。比如此前人民日报就点评智能电视是套娃式收费，这种“一充再充”的“套娃式充会员”，正在让智能电视变成客厅的摆设。人民日报还表示，这种收费模式不仅吃相难看，还会将此前积累的良好用户体验和对商家的信任消耗殆尽，长此以往下去，最终动摇的...
近日，国家广播电视总局联合工业和信息化部、市场监管总局等有关单位，召开了治理电视“套娃”收费和操作...
“智能电视的收费乱象简直让人瞠目结舌！”一位男子愤慨地表示。他发现，就连观看新闻联播这样的基本服务，竟然也需要充值会员，否则就只能享受短短五分钟内的试看。这种状况引发了网友们的广泛关注和担忧，有人甚至直言：“如果国家对这种行为不加以打击，那么不久的将来，宣传阵地恐怕将被资本所垄断，国家的未来又...
我们支持正版,支持内容创作,所以付费买会员,但这居然成为运营商掏空我们钱包的理由,所以不怪大家会反感,会愤怒。 人民网在评电视收费乱象时讲道: 用霸王条款变相地向用户收费,不仅吃相难看,更会将前期积累的良好用户体验和对商家的信任消耗殆尽,动...
专项整治“套娃”乱象揭秘 近年来,电视会员制度的普及变得越来越疯狂,让观众们心烦又心疼。为了应对这一问题,国家广播电视总局联合工信部等有关单位于8月21日在京召开了治理电视“套娃”收费和操作复杂工作动员部署会。会议中提到,年底前将开展试点工作和专项整治,力求解决“收费包多、收费主体多、收费不透明”的问题,...