近日,国家广播电视总局联合工业和信息化部、市场监管总局等有关单位,召开治理电视“套娃”收费和操作复杂工作动员部署会,要求今年年底前开展试点工作和专项整治,解决“收费包多、收费主体多、收费不透明”等问题,明显改观电视“套娃”收费现象,并大力改善用户开机看电视的体验,基本实现有线电视和IPTV开机即看直播电...
电视“套娃”收费是指用户除了购买电视机或者接入有线电视网络时支付的基础服务费外,在购买付费频道、点播服务或其他增值服务时,还面临收费项目多、收费花样层出不穷等问题。记者打开某网络电视机顶盒发现,除了可以看电视直播外,各大互联网公司视频平台的海量影视资源也尽收其中。然而,这些内容除了部分免费外,很大一...
面对这种电视“套娃式收费”乱象,南都湾财社记者获悉,8月21日,国家广播电视总局联合多部门召开会议,部署治理电视“套娃”收费等相关工作。记者实测超钻套餐+11APP会员一年费用3778元 近日,国家广播电视总局联合工业和信息化部、国家市场监管总局等有关部门召开治理电视“套娃”收费和操作复杂工作动员部署会,聚焦电视“...
上游新闻(报料邮箱baoliaosy@163.com)记者调查发现,“收费混乱”已经引起多家媒体的关注。有媒体就毫不客气地提出了批评:“难用、坑人……智能电视在一些消费者看来已经要变成‘智障电视’了。”目前在智能电视领域存在的“套娃式充会员”的陷阱已成为投诉热点。从大量吐槽来看,智能电视安装不同的视频平台,而用...
套娃收费遭网友吐槽 演员李嘉明在网上吐槽:因为被套娃的次数太多,家里好几千买的智能电视,已经三年没开机了。还有网友表示:“还有更过分的,我手机APP买的会员和电视上同一家的居然不能用,账号可以登录,但是会员不通用,简直离谱。”有网友建议电视机厂家:“不要比你家的电视机大、清晰、质量好,如果有一家...
江苏省消费者权益保护委员会投诉部工作人员唐银梅介绍:“本次消费调查中‘套娃式’收费问题比较严重,具体的表现有开通了智能电视会员还要开通其他视频平台的会员,同一视频平台不同的端口也需要开通会员,还有比如投屏功能,投屏了还要开通会员。”会员开通充值问题也比较多,主要体现在宣传页面涉嫌误导消费者,视频平台...
一台电视十几个会员年费上千 装完宽带再装机顶盒,还要充会员,结果换个节目还是看不了。山东烟台妈妈的视频很快引发了网友的热议。围绕智能电视“套娃式”的内容收费,再次被吐槽。“所以我花几千块只是买了个显示屏?”“连看卫视频道都要会员,还不如以前的老式电视。”“明明充了会员,可是会员里还有超级会员...
一些视频内容平台也开发了自己的电视专属App,但支持电视观看的会员与手机端的会员并不兼容,且价格也比手机端要高出许多。有消费者算了一笔账,“买几个会员,一年得花近千元。”“‘套娃式’会员收费不仅影响消费体验,也会消耗消费者的信任,长此以往会动摇付费观看的根基,不利于行业良性发展。”陕西学高律师...
然而,电视内置的会员体系细分且复杂,各个软件端会员互不打通,手机端和电视端还要分开购买,二者价格差距甚至接近一倍。这也意味着,当下想观看自己喜欢的节目,不得不下载多款app、充值多个vip。这已然成为不少人的“同款”烦恼,类似满含套路的操作在社交媒体上屡见质疑声。“一充再充”的会员机制俨如俄罗斯套娃,...
智能电视“套娃”收费频频引发用户不满 今年2月,中国消费者协会发布的《2022年全国消协组织受理投诉情况分析》指出,在线会员乱象成为投诉热点,智能电视平台“套娃式”收费引发消费者不满。 有消费者表示,想给放暑假在家的孩子看电视上的免费动画片,却一不小心就跳转到各种下载页面,被诱导开通会员,去广告要买免...