本文论述了跨文化交际中刻板印象,偏见,歧视,种族中心主义这几个常见概念的内涵及其相互关系,并根据托马斯的冲突过程模型,理清了跨文化冲突的发生过程,提出了跨文化冲突模型.通过对电影《通天塔》中两个跨文化冲突场景的分析为例,验证了这一模型.此外,论文还以1991年韩国零售商店主与美国黑人在洛杉矶的暴动为例,用该模...