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-老客户维护方法年终复盘汇报1客服部年度总结及明年度规划【客服主管用】1.主要汇报使用的PPT（44页）2存储/充储产品的售后问题处理方法3.降低售后率的方法（其他问题）4.团队人员的分组5.降低售后率的方法（质量及非质量问题）注：公司产品相关内容自行调整更多自用课件免费下载，关注发送关键词“滴滴滴”直接打包好...
3.小组复盘会议 —— 主管、组长、客服 二、公司管理级的汇报怎么做? 参与:老板、公司管理层(人力资源、运营、商品、仓储物流、产品设计、品控等各模块的负责人) 汇报方向:以结果为导向的内容输出,多讲结果、少讲过程、讲问题要突出解决方案或思路 汇报路线:业务线、人效&成本线、人员管理线 2.1、公司管理级的汇...
汇报人:XXX 202X-XX-XX 目录 CONTENTS • 电商运营概述 • 电商运营数据总结 • 电商运营问题与解决方案 • 电商运营优化建议 • 未来电商运营趋势与展望 01 CHAPTER 电商运营概述 电商运营的定义与特点 定义 电商运营是指通过互联网和电 子商务平台,进行商品或服务 的销售、推广和管理等一系列 商业活动。
电商运营工作总结汇报PPT 电商运营工作总结汇报 汇报人：XXX202X-XX-XX contents 目录 •电商运营概述•电商运营核心工作•电商运营案例分享•电商运营趋势与展望•总结与建议 01 电商运营概述 电商运营的定义与特点 定义 电商运营是指通过互联网和电子商务平台，进行商品或服务的销售、推广和管理的一系列 活动。
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01电商运营工作总结 销售业绩总结 01 02 03 04 销售额 本季度销售额达到XX万元，同比增长XX%。订单量 本季度共接收订单XX份，同比增长XX%。退货率 退货率为XX%，同比下降XX个百分点。平均客单价 平均客单价为XX元，同比增长XX%。用户增长情况 新增用户 活跃用户 用户留存 用户转化率 本季度新增注册用户XX人，...