该数据集为电信运营商流失数据表,含一些可能会对流失有影响的变量。希望通过分析,了解哪些变量,是对客户流失起着重要作用的变量。以及,试图做出预测,识别那个客户,最有可能是下一个流失的客户。 并在成功识别后,则可以在他流失前,做出一些人为的干预,如送优惠券、电话回访等,以挽留用户,降低流失率。 但值得一提的...
从用户使用记录与账单中,发现用户流失的倾向。 概述 数据文档 数据集使用方法 使用在线分析工具K-Lab直接探索数据集: 1、点击右上角蓝色按钮【创建项目】,创建分析项目 2、项目创建好后,点击【运行】按钮,进入K-Lab 3、在侧边栏文件树查看数据集路径