可以通过以下方式进行投诉: 拨打工信部的投诉电话12381,人工接听时间为周一至周五的早上9:00至下午17:00。 登录工信部的官方网站进行投诉。进入网站后,点击“电信申诉”,选择上方的“用户申诉”选项,再选择下方的“我要申诉”选项,之后点击“提交”选项即可。 通过“工信部电信投诉平台”反馈问题,访问电信用户申诉受理中...
去工信部投诉最快速有效。1、拨打10000号投诉时把事情经过细致提供，让客服明白一个处置回复的时间，并且让客服提供你的投诉工单号，假如10000号无法明白处置时限且投诉工单流转到后台后多日没有回复可再次拨打10000号请求提供省电信投诉电话。2、这阐明问题晋级了，普通客服都比拟慌张，客服以各种理由推脱不给省公司投诉...
产品有效期内,可以办理手机复机,复机后产品服务立即恢复。复机当月产品月租正常收取。若用户办理的天翼云盘是无需费用的,则复机当月不收取费用。 其他变更项 用户办理携号转网携出业务成功后,在中国电信开通的天翼云盘会员订单、天翼云盘产品都将退订。用户账号的会员权益(包括会员提供的空间)会在办理携出业务次月1日...
产品有效期内,可以办理手机复机,复机后产品服务立即恢复。复机当月产品月租正常收取。若用户办理的天翼云盘是无需费用的,则复机当月不收取费用。 其他变更项 用户办理携号转网携出业务成功后,在中国电信开通的天翼云盘会员订单、天翼云盘产品都将退订。用户账号的会员权益(包括会员提供的空间)会在办理携出业务次月1日...
用户可通过中国电信APP-查询办理-办理-基础业务-业务退订-取消本产品。 办理说明 申请 产品申请完工后,产品服务立即生效。申请当月产品月租按实际使用天数收取,费用四舍五入到分。 变更 产品有效期内,如需办理档次资费变更,需先取消原资费档次后再办理新的资费档次。 取消 产品有效期,可以办理取消。产品取消完工后,...
到期时中国电信可调整相关资费内容,如双方无异议自动续约24个月。具体以协议签订的有效期为准。季卡:产品生效起,有效期92天。到期后自动失效,不顺延。具体以协议签订的有效期为准。年卡:产品生效起,有效期365天。到期后自动失效,不顺延。具体以协议签订的有效期为准。 适用范围 适用客户 适用于所有手机用户(含...
用户可通过中国电信APP-查询办理-办理-基础业务-业务退订-取消本产品。 办理说明 申请 产品申请完工后,产品服务立即生效。申请当月产品月租按实际使用天数收取,费用四舍五入到分。 变更 产品有效期内,如需办理档次资费变更,需先取消原资费档次后再办理新的资费档次。 取消 产品有效期,可以办理取消。产品取消完工后,...