12月6日，澎湃新闻致电苹果客服，苹果工作人员解释，历史订单不满足退款条件，无法进行退款处理。当记者问到，王女士没有苹果产品如何取消自动续费服务，苹果客服表示只能通过联系客服，人工手动取消。来源：澎湃新闻
王女士称,苹果公司客服始终没有对“自动扣款”不通知的问题作出解释或者给出详细答复,并表示目前已是最好的处理结果。 12月6日,澎湃新闻致电苹果客服,苹果工作人员解释,历史订单不满足退款条件,无法进行退款处理。当记者问到,王女士没有苹果产品如何取消自动续费服务,苹果客服表示只能通过联系客服,人工手动取消。
用户称5年未用苹果服务突然发现一直被扣费,苹果:历史订单无法退款 “从2019年开始,我就没再使用过苹果的产品,却一直被苹果的应用服务扣费。”近日,来自内蒙古的王女士通过澎湃质量观投诉平台(http://tousu.thepaper.cn)反映,今年12月1日,她偶然发现一笔来自苹果公司“Apple Music”项目的订阅费用,进一步查询后才...
近日,来自内蒙古的王女士通过澎湃质量观投诉平台反映,今年12月1日,她偶然发现一笔来自苹果公司“Apple Music”项目的订阅费用,进一步查询后才发现,该服务项目于2018年5月至2023年11月21日期间,在她不知情的情况下,每月自动扣款10元,已持续五年多。 Apple Music评论区下关于乱扣费、无法关闭扣费的差评。 王女士说...
用户称5年未用苹果服务突然发现一直被扣费,苹果:历史订单无法退款 2018 年 5 月至 2023 年 11 月 21 日期间,在王女士不知情的情况下,苹果音乐每月扣费 10 元且长达五年半之久。 “从 2019 年开始,我就没再使用过苹果的产品,却一直被苹果的应用服务扣费。”近日,来自内蒙古的王女士通过澎湃质量观投诉平台...
王女士称,苹果公司客服始终没有对“自动扣款”不通知的问题作出解释或者给出详细答复,并表示目前已是最好的处理结果。 12月6日,澎湃新闻致电苹果客服,苹果工作人员解释,历史订单不满足退款条件,无法进行退款处理。当记者问到,王女士没有苹果产品如何取消自动续费服务,苹果客服表示只能通过联系客服,人工手动取消。
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