发现问题当日，王女士调取了所有关于该服务的扣费信息，并打电话向苹果客服申诉，希望退回五年来“Apple Music”项目自动扣除的全部费用650元。王女士说，当时对方称会核对相关问题并尽快给予答复。12月2日，她收到了来自苹果公司的两笔退款共20元，此后苹果公司再未做出任何回应。因不同意该处理结果，王女士再次致电苹...
“从2019年开始,我就没再使用过苹果的产品,却一直被苹果的应用服务扣费。”近日,来自内蒙古的王女士通过澎湃质量观投诉平台( http://tousu.thepaper.cn )反映,今年12月1日,她偶然发现一笔来自苹果公司“Apple Music”项目的订阅费用,进一步查询后才发现,该服务项目于2018年5月至2023年11月21日期间,在她不知情...
“从2019年开始,我就没再使用过苹果的产品,却一直被苹果的应用服务扣费。”近日,来自内蒙古的王女士通过澎湃质量观投诉平台(http://tousu.thepaper.cn)反映,今年12月1日,她偶然发现一笔来自苹果公司“Apple Music”项目的订阅费用,进一步查询后才发现,该服务项目于2018年5月至2023年11月21日期间,在她不知情的...
近日,来自内蒙古的王女士通过澎湃质量观投诉平台反映,今年12月1日,她偶然发现一笔来自苹果公司“Apple Music”项目的订阅费用,进一步查询后才发现,该服务项目于2018年5月至2023年11月21日期间,在她不知情的情况下,每月自动扣款10元,已持续五年多。 Apple Music评论区下关于乱扣费、无法关闭扣费的差评。 王女士说...
用户称5年未用苹果服务突然发现一直被扣费,苹果:历史订单无法退款 2018 年 5 月至 2023 年 11 月 21 日期间,在王女士不知情的情况下,苹果音乐每月扣费 10 元且长达五年半之久。 “从 2019 年开始,我就没再使用过苹果的产品,却一直被苹果的应用服务扣费。”近日,来自内蒙古的王女士通过澎湃质量观投诉平台...
“从2019年开始,我就没再使用过苹果的产品,却一直被苹果的应用服务扣费。”近日,来自内蒙古的王女士通过澎湃质量观投诉平台(http://tousu.thepaper.cn)反映,今年12月1日,她偶然发现一笔来自苹果公司“Apple Music”项目的订阅费用,进一步查询后才发现,该服务项目于2018年5月至2023年11月21日期间,在她不知情的...
“从2019年开始,我就没再使用过苹果的产品,却一直被苹果的应用服务扣费。”近日,来自内蒙古的王女士通过澎湃质量观投诉平台(http://tousu.thepaper.cn)反映,今年12月1日,她偶然发现一笔来自苹果公司“Apple Music”项目的订阅费用,进一步查询后才发现,该服务项目于2018年5月至2023年11月21日期间,在她不知情的...
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“从2019年开始,我就没再使用过苹果的产品,却一直被苹果的应用服务扣费。”近日,来自内蒙古的王女士通过澎湃质量观投诉平台(http://tousu.thepaper.cn)反映,今年12月1日,她偶然发现一笔来自苹果公司“Apple Music”项目的订阅费用,进一步查询后才发现,该服务项目于2018年5月至2023年11月21日期间,在她不知情的...
发现问题当日,王女士调取了所有关于该服务的扣费信息,并打电话向苹果客服申诉,希望退回五年来“Apple Music”项目自动扣除的全部费用650元。 王女士告诉澎湃新闻,她多次向苹果公司客服强调,自己早已不…