a.性质:用户角色为定性研究,只考虑用户的特征性质不考虑程度,而用户画像是对用户的精细刻画,为定量研究。 b.使用时机:一般来说,用户角色的使用场景在产品上线之前,此时几乎没有任何数据,需要产品同学针对产品的使用方进行特征描绘,以便了解目标群体进行针对性的设计;用户画像的使用场景在产品上线后,此时已积累了一定的...