:首先，我们建议将研究对象从交互回路扩展到有意行为者人类在使用计算机过程中的角色，因此，我们建议重新使用用户心理学这个术语。从这个角度来看，用户心理学在一定程度上成为部分类其他应用心理学学科，这些学科也研究特定活动中的人，如研究特定活动中的人类，如交通心理学、航空心理学、咨询心理学或政治心理学。然而...
心流概念最早由知名心理学家米哈里·齐克森米哈里 (Mihaly Csikszentmihalyi)在他的著作《心流:最优心理学体验》中提出。米哈里于 1934 年生于东欧,经历了二战、冷战、信息科学技术大爆发,他发现人类并没有因为这些重大变革事件而变得更幸福。于是他开始思考关于幸福的命题,向最优秀的人提问,他采访了数百位艺术家、企业...
9. 稀缺效应 【概念】商家通过推出限时的免费或低价优惠,诱导用户在促销期内养成使用习惯。一旦用户适应了这种服务,他们便可能因对失去优惠的担忧而不愿意放弃继续使用,即使价格恢复正常。 10. 搭便车心理学 【概念】某个成员为了集体所做出的努力使得全体成员都可能获利,但成本却由这个成员自己承担。搭便车是一种投机...
马斯洛(Maslow)在1943年发表的《人类动机的理论》(A Theory of Human Motivation Psychological Review)一书中提出了需要层次论这种理论的构成根据三个基本假设:人要生存,他的需要能够影响他的行为。只有未满足的需要能够影响行为,满足了的需要不能充当激励工具。人的需要按重要性和层次性排成一定的次序,从基本的(如...
它可以帮助我们理解用户为什么做出某些选择,以及如何通过设计和优化产品来满足用户需求。 用户心理学模型主要包括以下几个方面: 1. 注意力与认知 注意力是指个体对外界刺激的选择性反应能力。用户在面对大量信息的时候,会选择性地关注一部分信息,而忽略其他信息。而认知是指个体对信息的处理和理解能力。用户的注意力和...
四、用确定性的结果来引导用户进行决策 用户留下来了,我们就要想办法让其消费了,我们可以运用一个心理学效果,术语名为“ambiguity effect”,是指人们倾向于选择一个有利结果的概率已知的选项,而不是一个有利结果概率未知的选择。 也就是说如果我们告诉用户: ...
准备好成为更好的用户体验设计师了吗?让我们开始吧! 1.希克定律 “ 希克的法律,或希克-海曼法,是一种心理物理学定律,希克定律描述了当我们面对的选择越多时,我们就需要更多时间做出决定,从而选择的越多,我们选择的时间就越长。 希克定律的公式被定义为 RT = a + b log2 (n) ...
Don Norman 是将心理学引入设计研究的奠基人,他提出了以用户为中心的设计,强调设计师在注重审美的基础上,更需要考虑到用户的心理需求。大量的心理学知识和工具被引入用户体验设计,帮助我们深入分析用户需求,研究人与技术之间的交互。 本文介绍了说服式设计中的 4 个心...
1. 求异的用户心理特征 只关注产品的「创新性」。 拥有求异心理的用户,往往优先关注产品是否与众不同、是否具备新鲜感;其次再考虑产品的实用性,是一种偏感性的消费心理。 2. 如何利用求异心理? 强调产品的「稀缺性」。 由于追求的是与众不同、标新立异,所以在突出产品的创新性之外,还可以利用一个「稀缺性」...
当然,我并不关心这些。但类似事件频繁上热搜,还能让用户玩的不亦说乎,倒是蛮感兴趣。 经过深入分析《羊了个羊》出圈背后真相,基于营销心理学角度,我认为精巧制造价值共识、运用挑事三件套、借助好奇心,建立长期可依赖的产品关系模型是核心作用原理。 一、价值共识的红利 ...