北京奥凯德众科技有限公司,是用友软件“服务十佳”单位。作为用友畅捷通软件北京东部地区最大的、北京市服务满意度第一的服务中心,一直致力于为北京数万家客户提供优质的服务,目前在职专业人员60多人,均为大专以上学历,核心人员20人具有财务软件ERP管理软件行业10多年
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用友智慧客服为企业提供统一融合、智能便捷的全渠道客服接入平台，多渠道用户接入、统一受理问题、工单智能流转、在线客服机器人永不离线。智慧能力全景图 智慧客服场景 全渠道客服接入 多渠道用户接入，包括桌面网站、移动网站、APP、微信公众号、微信客服、微博、小程序等；统一的智能客服平台受理问题，包括客户列表、历史...
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用友客服岗位员工考核方案 使用友客服岗位员工考核方案的目的是评估员工在客服岗位上的工作表现和能力,为企业提供参考,以提高客服团队的绩效和服务质量。以下是一个可能的考核方案: 1.考核指标: -专业知识:考核员工对公司产品、服务和流程的了解程度。 -解决问题能力:考核员工解决客户问题的能力和方法。 -沟通能力:...
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用友软件客服怎么转人工 用友软件是一款非常强大的企业管理软件,但有时候用户在使用过程中难免会遇到一些问题。在这种情况下,用户可以选择联系用友软件客服人员寻求帮助。但是,很多用户不知道如何转接到人工客服,下面我们将从不同维度来介绍用友软件客服怎么转人工。