“有的，而且数量不少，近两年表扬的电话越来越多。”省12345热线工作人员刘津慧说，去年以来，甘肃12345热线表扬类诉求增长明显，全年共收到群众表扬、感谢类来电和留言7000多个，同比增长41.1%。2024年5月，山西的王女士拨打省12345热线求助，称同女儿来天水游玩，离开时将行李箱落在了出租车上，由于当时是现金支付...
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甘肃省12345政务服务便民热线(简称“甘肃12345热线”),是省政府设立的受理企业和群众非紧急类诉求事项的公共服务平台,通过电话、微信、网站、移动客户端等全媒体渠道,提供“7×24小时”全天候人工服务。 注意! 12345热线负责受理企业和群众诉求、回答一般性咨询,不代替部门职能,不具备...
春节期间，甘肃省12345热线大厅内依旧键盘声、通话声此起彼伏。这群“只闻其声”的守护者，用专业与温情织就一张无形的网，兜住百姓的安心年。正如话务员杨婕所说：“电话这头连的是万家灯火，我们守住的不仅是线路，更是民心。”
一头连着百姓，一头连着政府。12345这一温情脉脉的便民“总客服”，在过去的一年中，累计受理企业群众有效诉求10.14万件，同比增长4.1%，接通率100%，座席满意率99.86%。陈女士是西岔园区文曲湖景园小区的业主，其所居住的单元楼道照明灯损坏1月有余，住户多次向物业公司反映，却始终未得到妥善解决，无奈之下陈...
喜讯传来!在11月21日举行的第六届全国政务热线发展论坛上,甘肃省12345政务服务便民热线、酒泉市政务服务中心荣获“服务企业优秀单位”;庆阳市12345政务服务便民热线中心、陇南市12345政务服务热线中心荣获“服务创新优秀单位”;金昌市12345接诉即办中心荣获“服务群众优秀单位”。
今年以来,平凉12345热线以“一个号码”服务企业和群众为抓手,聚焦涉及文明城市创建工作诉求,实行工单闭环管理,全程跟踪督办问效,做到末梢发现问题,末端纠治到位,以务实举措助力全市全国文明城市创建相关指标提档升级。 坚持“一平台受理、一渠道转办、一标准审核、一口径回复”原则,围绕12345一个号码,先后整合12333、12369...
甘肃天水市的市民服务热线是12345,该平台全天候提供服务。在甘肃省其他地区如兰州市、城关区等也有类似的热线电话,方便当地居民获取各类政务信息和服务。此外,各市州通过数据共享交换平台与部门业务系统进行互联互通,实现数据的实时全量共享和政企服务的有效对接。同时为推动“优化营商环境攻坚突破年行动”的落实落地,甘肃1...
在甘肃地区,关于医保的咨询和查询,既可以拨打12345,也可以拨打12333。以下是具体分析: 拨打12345:甘肃省12345政务服务热线提供综合政务服务,包括人社政策的咨询。根据甘肃省人社厅的公告,自2022年1月14日18时起,省本级12333人社电话咨询服务热线的话务座席并入甘肃省12345热线统一管理。因此,群众拨打12345热线也可以咨询医...
在甘肃省内可以直接通过手机拨号，拨打12345热线电话，接通后，根据Ai语音提示办理相关业务即可。工具/原料 vivox50&&OPPOReno7&&iphone13 OriginOS1.0&&ColorOS1.0&&iOS15.1 方法/步骤 1 手机拨号打开手机拨号，输入12345。2 接通热线一般是能立即接通12345平台热线。3 办理业务根据Ai语音提示，选择办理相关业务即可。