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现代酒店管理经典的案例100例.doc,目录 前厅部分 1、记住客人的姓名………..(1) 2、从交谈到贺礼 ………(2) 3、离店之际………..(3) 4、总台
现代酒店管理经典案例 100 例 目 录 前厅部分 1、 记住客人的姓名………. . (1) 2、 从交谈到贺礼 ………(2) 3、 离店之际………. . (3) 4、 总台“食言” 以后………. . (4) 5、 总经理的客人………. . (5) 6、 客房重复预订之后………. . (6) 7、 开房的抉择………...
现代酒店管理经典目录概述：国际管理核心：强调高消费环境下的服务质量，包括国际服务标准、职业化管理与质量管理，以及管理者角色和作用。 服务细节：关注服务标准、设施管理和酒店管理者全面职责，如资产管理、财务管理，以及知名培训课程如马里奥特和瑞士诺桑。 设施与管理方法：注重宾客需求、建筑装修和...
现代酒店经典管理制度1001例豆瓣评分:0.0 简介:我国成功的加入WTO,既给我国酒店业的发展带来了前所未有的繁荣契机,同时也给我国原本存在局限发展的酒店业带来了空前的挑战。 本书根据国际和国内酒店业发展过程中所积累的经验,尤其借鉴了邀请到的中外50...
《现代酒店经典管理制度1001例》是2006年海南出版社出版的图书，作者是李津。内容介绍 我国成功的加入WTO，既给我国酒店业的发展带来了前所未有的繁荣契机，同时也给我国原本存在局限发展的酒店业带来了空前的挑战。本书根据国际和国内酒店业发展过程中所积累的经验，尤其借鉴了邀请到的中外50位世界顶级酒店专家的成功...
现代酒店经典管理制度1001例 作者:李津 主编出版社:海南出版社出版时间:2006年12月 手机专享价 ¥ 当当价 降价通知 ¥44.90 定价 ¥65.00 配送至 北京市东城区 运费6元,满49元包邮 服务 由“当当”发货,并提供售后服务。 加入购物车 当当自营
浅谈现代酒店财务管理现状与发展 随着我国经济的增长,我国的酒店服务业开始步入黄金时期,在新时期的发展环境下,酒店服务业要想更快的发展,就必须要重视酒店管理的核心内容,即财务管理。根据当前我国酒... 张美芝 - 《财经界》 被引量: 3发表: 2015年