物业管理员中级考试题含答案 一、单选题(共72题,每题1分,共72分) 1.客户入住服务流程中,房屋出现质量问题时的首要步骤是( ) A、必须进行房屋交接验收 B、向客户交接钥匙 C、发出整改通知 D、预约再次验房 正确答案:C 2.职业道德基本规范不包括 A、遵纪守法,廉洁奉公 B、搞好与他人的关系 C、服务群众,...
物业管理员中级模考试题+答案 一、单选题(共72题,每题1分,共72分) 1.与客户沟通时除规范化的程序同时还应注意( ) A、沟通过程中实际发生的心理过程 B、周围环境变化 C、听话者受教育程度 D、对说话内容进行记录 正确答案:A 2.合同的法律约束力,应是法律赋予合同对当事人的( ),即当事人如违反合同约定...
2024年物业管理员(中级)职业鉴定考试题库汇总(含答案) 一、单选题 1.商品住宅业主,非住宅业主,按照所拥有物业建筑面积交存住宅专项维 修资金,每平方米建筑面积交存首期住宅专项维修资金数额为当地住宅建筑安 装工程每平方米造价()。 A、2%至3% B、5%至8% G6%至9% D、3%至6% 答案:B 2.业主委员会是业主...
2022 年物业管理员(中级)理论复习考试题库(含答案) 一、单选题 1.在房屋完损等级评定中,装修、设备部分中有一二项完损程度符合一般损坏的 标准,其余符合基本完好以上的标准,则可评为()。 A、完好房 B、基本完好房 C、一般损坏房 D、严重损坏房 答案:B 2.写字楼商务服务中心是()为了方便客人,满足客人需要...
物业管理员中级模拟考试题+参考答案 一、单选题(共72题,每题1分,共72分) 1.建筑物的竖向尺寸主要都标在( )上。 A、平面图 B、总平面图 C、建筑详图 D、剖面图 正确答案:D 2.房屋租赁当事人应当在租赁合同签订后( )日内到市县人民政府房地产管理部门办理登记备案手续 A、30 B、15 C、40 D、7 正确...
物业管理员中级考试模拟题与答案 一、单选题(共72题,每题1分,共72分) 1.物业管理人员的职业思想不包括( ) A、管理就是服务 B、技术服务 C、业主至上 D、言行举止 正确答案:D 2.屋面工程施工工艺复杂,而最容易受到破坏的是( ),所以,其养 护也就成为屋面工程维修养护的中心内容。 A、防水层 B、地面层 ...
物业管理员中级考试模拟题与答案 一、单选题(共72题,每题1分,共72分) 1.( )除了要核定不同形式的物业管理收费标准,还有权根据本地区的实际情况确定物业管理服务收费的利润率 A、价格主管部门 B、房地产行政主管部门 C、建设部 D、国家发展和改革委员会 正确答案:A 2.物业管理服务费用应当区分不同物业的性质...
物业管理员中级模拟考试题与参考答案 1、房屋渗漏水项目维修后,( )后回访 A、第一个雨天 B、第一个晴天 C、24小时 D、12小时 答案:A 2、建筑物的立面一般有( )个。 A、二 B、三 C、四 D、五 答案:C 3、物业承接查验期,档案收集的索取对象较单一,主要是( ) A、施工单位 B、建设单位 C、监理单位...
[考试复习题库精编合集]物业管理员(中级)知识试题(三) 1、【单选题】 房屋附属的消防水泵应定期进行试用,至少每年进行()次。[1分] A、一 B、二 C、三 D、四 答案:A; 2、【单选题】 在建筑物的防雷等级划分种()类建筑物是指储存大量易燃物品的房屋,或具有重要政治意义的民用建筑物。[1分] A、一 B...
( × )70 、住宅小区生活饮水二次供水及其卫生管理,由市政管理部门负责。 ( √ )71、 房屋的日常养护,既包括对房屋的零星养护,也包括对房屋的计划养护。 ( × )72 、物业管理公司保洁部的仓库保管员,负责清洁工座机用品的购买和收发工作。 ( √ )73、 城市环境卫生管理部受住宅小区物业管理企业的委托,对...