物业客服主管的岗位职责和工作内容主要包括:熟悉物业客服板块各项工作,带领客服团队完成公司下达的任务,负责物业费收、催缴,具备基础财务知识和熟练使用办公软件。同时,还需组织员工培训、考核,提高服务水平,负责日常现场工作的检查、监督,及时处理业主需求,并负责会务、接待等工作安排。此外,还需处理客户投诉,收缴物业管理...