12368是最高人民法院确定的、全国法院系统通用的司法信息公益服务号码，以社会公众及诉讼参与人为服务对象，以诉讼活动进程和诉讼知识咨询等静态信息和案件审理、执行等动态信息为服务内容，以电话接入和语音等为服务方式，为社会公众参与诉讼活动提供服务和方便。2009年1月，12368司法服务热线首个试点单位——北京法院“...
12320是中华人民共和国卫生部设立的政府公益热线电话，于2005年12月9日开始启用，该电话覆盖全国各地，服务对象为中国境内所有人。承担着向公众传播卫生法律、法规和政策信息，普及健康知识与技能，接受公众咨询、投诉和举报，逐步引导公众科学就医，实施突发公共卫生事件舆情监测、分析与反馈等重要职责。2005年12月，卫生部...
12319，是全国住房和城乡建设服务电话 ，是国家建设部和信息产业部确定的全国建设行业公益服务专用电话号码，涵盖公交、供水、燃气、供热、违章建筑等各个方面。国内已有20个左右城市在使用。热线电话 数字化城市管理呼叫中心系统热线服务系统是以一个特定号码12319作为电话接入的系统号码，集中受理停气漏气、燃气管道安装、...
“12365”是集举报投诉处理、咨询服务、信息传递等功能为一体的综合服务平台，是质检系统行政执法工作体系的重要组成部分。2010年，国家质检总局提出了各地检验检疫和质量监督两局全面加强12365举报处置指挥系统应用的新要求，应用于质量技术监督系统和出入境检验检疫系统作为热线服务电话。2019年2月28日，中华人民共和国国家...
2021年底前取消“12301全国统一旅游资讯服务电话”号码，不再通过该渠道受理和转办各类旅游投诉，改由各地“12345政务服务便民热线”（以下简称“12345热线”）统一接听旅游投诉等电话 。业务范围 12301国家旅游服务热线，不再通过该渠道受理和转办各类旅游投诉，改由各地“12345政务服务便民热线”，游客通过12301电话、12301...
95511，是中国平安全国统一服务热线，是中国平安集团于2000年7月在苏州成立中国首个全国性、集中式、24小时客户服务中心。2011年，平安将95511整合成平安统一服务热线，客户拨打95511即可获取保险、银行、投资的全方位、一站式金融服务。2013年，平安人寿新版95511电话自助服务正式上线，客户只需拨打95511-1即可自助办理保单...
12386服务热线最初是由中国证监会在2013年9月份设立的。该热线是证监会设立的面向全国证券期货市场投资者的社会公益服务热线。为投资者提供全方位、一站式的服务，包括接收投诉、举报、咨询及意见建议，并多元化处理各类诉求。通过构建“四个一”架构和连接“三个端口”，12386服务平台成功实现了从单一热线到综合性服务...
全国公安机关建设开通“12389”专用举报电话和互联网举报平台。 为深入推进党的群众路线教育实践活动和进一步加强公安机关队伍建设，公安部于2013年12月24日开通12389全国公安机关和民警违纪违法举报电话和互联网举报平台，受理信访举报投诉。据了解，公安部、全国32个省级公安机关、330多个地市级公安机关共计422个电话受理...
佛山12345是国内较早设立的地方政府综合性政务服务热线。除由省统一设立呼叫中心的热线外，佛山市政府各部门的服务热线已全部实现与12345热线并网，并按照统一服务渠道、统一指挥调度、统一办件规程、统一效能监督、统一数据应用的“五统一”模式全面运作。佛山市政务服务热线统一平台的建设模式在全国开创了先河，并在全省...