近年来,招远市政务服务中心不断积累与探索政务服务工作,致力打造集高效、透明、便捷于一体的综合性政务服务平台,为企业和群众带来前所未有的政务服务新体验。 一站式服务,省时省心。整合原分散于各职能部门的政务服务事项,实现“进一门,办百事”。无论是企业注册、税务申报、户籍迁移、出入境办理等,都可在中心找到...
大众网记者 薄晓娜 通讯员 史盛菲 烟台报道 近日,市民杨女士来到招远市政务服务中心咨询生鲜乳收购站许可、生鲜乳准运证明核发等业务,导服人员了解后,带领杨女士来到综合受理一件事专窗,在提交必要材料后,当场就拿到了证件,杨女士不禁感叹道:“真是太方便了!” 方便快捷的背后离不开政务服务的“一件事一次办”改...
为进一步优化政务服务效能,提升群众服务便利度,招远市行政审批服务局深入贯彻落实“一件事”精神,围绕与新生儿出生密切相关的5个事项,坚持三项原则,实施流程再造,打造新生儿出生“一件事”,助力政务服务再升级。 为解决新生儿出生办理业务多处跑腿、反复跑腿、程序冗杂等问题,招远市行政审批服务局携手公安、社保、医保、卫...
为进一步提升政务服务效能,招远市政务服务中心积极响应上级号召,组建了一支专业化综窗团队,全面实行政务服务“无差别”综窗受理和“一窗式”集成服务,真正实现了企业和群众办事“只进一扇门、只找一个窗”。 “综窗+专窗”空间集成 优化集成政务服务中心空间布局。在招远市政务服务中心将“一窗受理”集中区拆分为咨询...
大众网记者 薄晓娜 通讯员 胡晓霞 烟台报道 为提升企业、群众办事便捷度和体验感,近日,招远市行政审批服务局推出“政务服务视频版服务指南”,通过动画、视频等方式互动讲解,更加直观易懂,让群众“沉浸式”体验轻松快乐办成事。 与以往内容教条的纸质版服务指南相比,视频版服务指南更容易让企业群众接受。视频版服务指南...
“为了方便群众办理业务,我们提供了预约服务和上门服务。”招远市行政审批服务局社会民生科相关负责人告诉记者,春季开学在即,培训机构业务迎来一轮办事高峰,他们通过采取“错时服务”和“延时服务”措施,坚持办理完最后一个事项再下班,做到业务不积压、不超时。
大众网记者 薄晓娜 通讯员 秦建春 烟台报道 近年来,招远市行政审批服务局不断深化政务服务模式创新,针对企业和群众办事多元化、个性化、便捷化的服务需求,以“高效办成一件事”为工作重点,在全力打造政务服务过程中为企业和群众提供更精准、便捷、高效的办事体验。
大众网·海报新闻记者 李霞 通讯员 刘晓明 烟台报道 近日,招远市行政审批服务局新增建设项目、社会民生、涉企服务三个领域政务自助服务区,有效解决了企业和群众排队长、办事慢的困扰,让企业和群众办事更省时、省力、省心。 本次新增的自助服务区位于市政务服务中心三楼,包括政务服务一体机和自助服务终端,涵盖了建设项目...
大众网记者 薄晓娜 通讯员 郝江梅 烟台报道 为进一步优化办事流程,提升审批服务效能,增强企业的获得感和满意度,招远市行政审批服务局围绕“信用+政务服务”,以信用管理为基础,探索推出“信即办”工作模式。对于信用等级良好的市场主体,通过信用承诺、闭环管理,实行先证后核、现场发证、快速办理,同时强化事中事后监管,...
大众网记者 薄晓娜 通讯员 张倩玉 烟台报道 为推进政务服务转型升级、提质增效,切实满足办事群众就近办理的需要,招远市行政审批服务局接续组织政务服务事项下沉培训,通过集中培训,查找不足、优化提升,切实提高了基层政务服务能力,确保下沉到基层办理的事项,权责统一、授权到位。