退票时,火车站工作人员在收取退票手续费的时候,同时会给您一张退票手续费凭证,也就是我们所说的火车票退票手续费发票。注意,退票时要携带购票时使用的有效的二代身份证原件。 火车票售票口退票需准备的证件: (1)本人办理退票手续:凭车票和购票时所使用的有效身份证件原件(如果不能出示本人有效身份证件原件的,需到...
1.代购成功,未取票且发车前时间大于35分钟,可进入“我的携程”,点击火车订单根据提示申请改签。 2.代购成功,已取票或发车前时间小于35分钟,需您自行携带购票时所使用的乘车人有效证件原件和火车票在发车前去火车站退票窗口办理改签即可。 改签时间规则和改签手续费收取规则: ...
打印 帮助中心>发票/报销凭证>发票/报销凭证> 帮助内容 发票快递费用如何收取? 目前携程需收取ems快递费10元,您也可携程2000积分抵扣快递费用。建议您选择电子发票,可免收快递费。 以上内容是否对你有帮助
我支付后现需退款,请问退款的流程是怎样的? 采用网上支付的客人,通过银行将款项退回提供支付的信用卡中。如由于客人原因造成此退款,退款手续费将由持卡人承担。由于退款操作牵涉到相应流程,故款项退至您的信用卡上大致需要2～3个工作周左右时间,请您耐心等待。 以上内容是否对你有帮助...
帮助中心>退票、更改和签转>退票、更改和签转> 帮助内容 我想取消预订的机票,需要支付费用吗? 1)未出票的订单进行取消或修改,不收取费用(已支付定金的团队票除外); 2)已出票的订单要求退票或修改时,需要根据各航空公司的规定执行,可能会收取相应的退票或更改费用。
2.其他情况(证件消磁、护照、台胞证、回乡证等购票)均到车站售票窗口先办理核验后再取票。携带购票时所使用的有效证件原件及“E”开头订单号。 温馨提醒: 1.可在发车前任意工作时间到火车站、代售点取票。 2.异地、代售点取票铁路局将收取5元/张手续费。
1、提交暂缓订单:无论何种支付方式,可直接在网上“我的携程”下面的“机票订单”中查找相应订单,点开后选择“取消订单”; 2、提交立即订单:当订单状态显示“已出票”、“已成交”时,无论网上或来电均无法取消订单,您可以申请办理退票,但退票可能会有一定的损失。 以上内容是否对你有帮助...
1、旅行套餐含:价值100000积分的旅游优惠券一张+机票一张。此产品不享受携程积分,不提供全额行程单,提供旅行套餐发票或行程单+差额发票。 旅游优惠券使用说明: 1)可用于携程国内旅游和出境游产品(不参加优惠券活动的产品除外); 2)每单仅限使用一次优惠券,订单满¥5000减¥100、满¥10000减¥200、满¥150...
如您看到“到店付款”的字样,就说明是到酒店前台支付房价的。在携程预订是免费的,不需要手续费。 您到店后,酒店在办理入住手续时,酒店需要您缴纳一定的押金。如您在房间内没有其他消费,在您离店时,酒店是会将押金返还给您的。 以上内容是否对你有帮助 ...
收藏打印 帮助中心>发票/报销凭证>发票/报销凭证> 帮助内容 请问预付订单的发票是酒店开具,还是携程开具? 预付的酒店订单,相应发票由携程开具,无法出具酒店发票。 以上内容是否对你有帮助