下载12306官网App注册登录，按提示进入网页后点击订单查询，点击末出行订单，点查询出现订票人姓名及张数，再点一下出现车票详情。希望帮到了你满意记得好评谢谢！
亲，要查询车票信息，您可以通过下面的步骤使用交易单号：1. 打开您购票所使用的购票平台或相关的移动应用程序。2. 寻找或导航到订单查询页面或类似的功能。通常，这个页面可以在网站的顶部导航栏或移动应用程序的菜单中找到。3. 在订单查询页面中，找到输入框或搜索栏，通常会有一个标签提示您输入交易单...
首先你得清楚你在什么网站购买的火车票是携程、去啦旅行、支付宝还是铁路12306上购买的，搞清楚之后进入该网站查看我的订单就能查询到自己今年以来的购票记录。
你用的第三方软件预约抢票，根本不靠谱，建议你联系网站客服退款