法律主观：客服热线 12021，客服热线 96315。这二个就可以投诉公交车部门，牢记他是属于那个公交公司的，车牌等信息。 投诉是指：权益被侵害者本人对涉案组织侵犯其合法权益的违法犯罪事实，有权向有关国家机关主张自身权利。投诉人，即为权益被侵害者本人。消费者投诉，是指消费者为生活消费需要购买、使用...