近日，湖南省数据局发布2023年度全省12345政务服务便民热线“十大”服务企业典型案例与“十大”服务群众典型案例。据悉，近年来，我省12345政务服务便民热线(以下简称“12345热线”)通过“一网统揽、一号对外、一站服务、一呼即应”的改革创新，聚力打造便捷、高效、规范、智慧的政务服务“总客服”。2023年，各级12345热
近日,湖南省数据局发布2023年度全省12345政务服务便民热线“十大”服务企业典型案例与“十大”服务群众典型案例。 据悉,近年来,我省12345政务服务便民热线(以下简称“12345热线”)通过“一网统揽、一号对外、一站服务、一呼即应”的改革创新,聚力打造便捷、高效、...
岳阳晚报全媒体讯（记者 陈垦）日前，2023年度湖南省12345政务服务便民热线服务企业、群众“双十大”典型案例评选结果出炉。我市选送的《建立涉企诉求“三色”工作法 为企办证解难题——岳阳12345热线“政企通”助力优化营商环境》案例入选服务企业“十大”典型案例。2023年9月15日，岳阳12345热线政企通专席收到岳阳市...
1. 打开湖南省12345热线公众号，点击“12123”菜单进入“我的申诉”页面。2. 在“我的申诉”页面中，找到需要撤销的申诉，并点击申诉右侧的“更多”按钮。3. 在弹出的菜单中，选择“撤销申诉”选项，并按照提示进行操作即可。如果您已经提交了申诉但还未查看处理结果，您可以直接撤销申诉；如果您已经查看...
近日,湖南省数据局发布2023年度全省12345政务服务便民热线“十大”服务企业典型案例与“十大”服务群众典型案例。 据悉,近年来,我省12345政务服务便民热线(以下简称“12345热线”)通过“一网统揽、一号对外、一站服务、一呼即应”的改革创新,聚力打造便捷、高效、规范、智慧的政务服务“总客服”。2023年,各级12345热线共...
红网时刻衡阳7月22日讯（通讯员 刘洋 记者 宋美君 实习生 刘铭婵）7月21日，湖南省首个12345政务服务便民热线供电服务分中心在国网衡阳供电公司揭牌成立。据了解，为在迎峰度夏期间给广大客户供好电、服好务，进一步畅通公用事业服务单位与群众互动渠道，经衡阳市行政审批服务局书面批复后，国网衡阳供电公司特设立衡阳市...
第一条 为规范湖南省省级12345政务服务便民热线与优化营商环境工作一体化平台(以下简称省营商环境一体化平台)运行管理工作,提高为企便民服务水平,持续优化营商环境,打造政务服务“总客服”和优化营商环境“总枢纽”,根据《国务院办公厅关...
【湖南12345热线服务质量居全国前列】日前在京召开的2024(第六届)全国政务热线发展论坛发布《2024年全国政务热线服务质量评估指数》,湖南入选全国政务热线服务质量评估指数TOP10名单,排名第7;长沙市12345政务服务便民热线从全国334家12345热线单位中脱颖而出,获得最高评估等级A+。O我省12345热线服务质量居全国前列@湖南...
7月1日，株洲市12345政务服务便民热线在湖南率先开通“人大代表通道”，各级人大代表积极履职，推动解决群众急难愁盼的民生事项。近半年时间，就解决了143件。11月1日，芦淞区人大代表闵昆鹏接到芦淞区贺嘉土街道学塘冲社区居民反映，小区电线周边树木茂盛，给电力设备和居民安全出行带来了安全隐患。闵昆鹏当即拨打了...
便民热线号码多、办事多头找……今后,这样的困扰不会再有。企业和群众各种非紧急类诉求,都可以通过“12345”这一个“总客服”得到处理。 近日,省政府办公厅印发《湖南省进一步归并优化政务服务便民热线工作方案》(以下简称《方案》),提出要加...