自称做游戏等平台职业退费中介的小瑞（化名）称，游戏退费这行是“用最小的成本赚不少的钱”。因弟弟在游戏平台充值近九千块钱，他为弟弟申诉得到退费，从而成为了一名职业退费中介，“承诺全额退费和成年也能退的，99%的都是骗子。”未成年人可以退费的同时，也延伸出一种新型“退费骗局”。李星（化名）就曾陷入...
”游戏退费行业顾问李先生指出，致使消费者“病急乱投医”的原因有很多，以未成年人游戏退款为例：一方面，对于不了解正规的退费渠道且希望获得高比例退费的家长而言，此类骗局的宣传能够满足其心理预期；另一方面，部分未成年人不希望家长得知自己乱花钱，便会想通过此类“服务”绕过家长的监管，“而对于一些想要‘薅羊...
针对广受关注的未成年人游戏退费问题，该标准明确：网络游戏服务提供者、监护人等过错方应当根据各自过错情况分别承担相应的责任，有过错的一方应当赔偿对方由此所受到的经济损失，各方都有过错的，监护人、网络游戏服务提供者应承担各自责任。细化退费标准，监护人与游戏方按错担责 随着团体标准的发布，未成年玩家游戏消...
联系游戏客服 📞 接下来,拨打游戏客服的电话,明确提出要求退款的请求。记得态度要坚定,但也要礼貌。你可以要求退回过去三年内的充值金额。 投诉游戏公司 📜 如果游戏客服无法满足你的需求,那么你可以考虑向游戏公司进行投诉。你可以通过游戏公司的官方渠道,如官方网站或客服邮箱,详细说明你的情况并要求退款。 注意事...
针对广受关注的未成年人游戏退费问题，该标准明确：网络游戏服务提供者、监护人等过错方应当根据各自过错情况分别承担相应的责任，有过错的一方应当赔偿对方由此所受到的经济损失，各方都有过错的，监护人、网络游戏服务提供者应承担各自责任。当下，未成年人网络游戏充值问题尚未找到统一的解决方案。“《征求意见稿》的...
但是，成年人是具备完全民事行为能力的主体，一般情况下不存在可以退费的情况。如果成年人采取不当的方式，冒充未成年人，虚构事实和材料申请网游退款，且涉及金额较大，就有可能构成刑事责任。成年玩家应该健康游戏，勿要冲动消费，更不建议为一时贪念而违法。“对于充值时已满八周岁的限制民事行为能力人，如果监护人和...
根据国家市场监管总局最新通知，付费6个月内的游戏道具可申请全额退款，此前的《原神》测试服用户张先生正是借此政策成功退回1980元月卡充值。但需注意： - 未成年人需提供家长授权书 - 虚拟货币（如《王者荣耀》皮肤）不适用 - 活动赠送道具不计入退款范围 2. 平台责任明确化 2023年新规明确要求： - ...
路径主要有两种：一种声称是法律服务团队，表示自己有“专业”渠道可帮助游戏退费；另一种是让成年人假借未成年人身份申请游戏退费。两者的核心目的均是骗取游戏玩家的服务费。受访专家表示，这些针对成年游戏玩家的骗局，呈现诈骗手段专业化、目标群体扩大化、反侦察意识增强的特点，消费者需加强警惕。事实上，按照相关...
近日,厦门警方就抓获了一起因“游戏退费”的诈骗案件,该案件中的三名嫌疑人已经被警方依法刑事拘留,案件正在进一步侦办中。 据了解,这三名嫌疑人所诈骗的手段与上述记者调查的“诈骗套路”相同,均是声称“有途径可以用未成年人的名义去向游戏客服申请游戏玩家的充值退...