经过游戏蜗牛细致的策划和筹备,全新游戏蜗牛客服专区于9月7日正式开放! 从现在开始,游戏蜗牛旗下,如《航海世纪》、《机甲世纪》、《PP球》等游戏的玩家可以通过游戏官方网站进入“客户中心”,只要用您拥有蜗牛通行证帐号,就可以登陆客服首页,选择自助方式提交您的问题,我们的客服人员将会在7个正常工作日内给予您答复,...
感谢大家一直以来对游戏蜗牛的热爱与支持,因公司业务发展需要,客服中心办公地址将于2011年9月13日11:00~18:00进行搬迁。 搬迁期间,部分服务通道会受此影响: 1.客服热线:0512-67631800将在11:00~17:00暂停服务。 2.游戏自助服务中心、游戏论坛和在线呼叫系统都将正常开放,在此期间若遇到问题,都可以通过以下方式与...
1、新增游戏计费数据查询功能(例:您可自助查询角色数据、充值数据、消费明细等等) 2、将web自助工单功能移植入游戏内在线客服系统内,一键提单,无需再次登录。 3、新增微信公众号服务渠道,在线客服系统部分内容平行移植入公众号内。蜗牛游戏客服公众号:SnailGameService,各位玩家可先行关注。 4、更多内容敬请期待... 同...
经过游戏蜗牛细致的策划和筹备,全新游戏蜗牛客服专区于9月7日正式开放! 从现在开始,游戏蜗牛旗下,如《航海世纪》、《机甲世纪》、《PP球》等游戏的玩家可以通过游戏官方网站进入“客户中心”,只要用您注册的蜗牛一卡通帐号、密码登陆,就可选择自助方式提交您的问题,我们的客服人员将会在7个正常工作日内给予您答复,期...
上海客服服务地址:上海市徐汇区漕溪路258弄航星商务楼27号楼7层 客户服务邮编:200235 客户信箱:gamemaster@snailgame.net 游戏蜗牛客服中心:http://www.hanghai.com/khfw/web/jidi.html 感谢您对游戏蜗牛与《航海世纪》的支持与关爱。迁址后的游戏蜗牛客服部将进一步提高服务质量,以最真诚的服务回报每一位玩家,希望...
1 首先，点击最强蜗牛游戏 2 点击右上角设置按钮 3 点击游戏中心 4 点击联系客服 5 在底部输入框内输入问题，发送到对话框，完成操作 总结 1 1、首先，点击最强蜗牛游戏2、点击右上角设置按钮3、点击游戏中心4、点击联系客服5、在底部输入框内输入问题，发送到对话框，完成操作 注意事项 个人经验，仅供参考。
蜗牛游戏Snail品牌介绍 苏州蜗牛数字科技股份有限公司,蜗牛游戏,较早从事较早的3D网络游戏研发,集自主研发、全球化运营数字文化娱乐内容为一体的新型数字科技公司 蜗牛数字(全称:苏州蜗牛数字科技股份有限公司)成立于2000年,是集自主研发、全球化运营数字文化娱乐内容为一体的新型数字科技公司,业务涵盖游戏、移动通信、...
《航海世纪》目前还只是在内测,但游戏蜗牛打造中国网游顶级客服体系的决心已浮出水面。继苏州客服基地投入使用后,日前又推出独特的GMCC系统。 独特的GMCC系统 GMCC客服系统是蜗牛公司自主开发的,是网络游戏客户服务部门最新的工作系统,也是目前为止最为完善的工作模式。这套系统的最大特点就是高效性:GMCC可以将玩家所反映...
。第一种方法是在游戏内联系客服，途经是晚会选择设置的页面，在启动管理中找到游戏中心，点击之后可以看到联系客服。第二种方法是玩家选择微信公众号联系，玩家可以在微信的搜索框力搜索青瓷游戏客服，如何回复人工客服或者是rg即可和客服交谈。最后一种方法是加入官方的QQ群，在群里联系官方的管理员即可。
苏州蜗牛诚聘(游戏客服) 3000-5000 苏州市|10年以上|初中 职位描述 岗位职责:1.负责接听、受理客户的业务咨询电话;2.本岗位为接听性质客服(无外呼无销售)。任职资格:1.中专/高中及以上学历,男女不限;2.普通话标准,语言口头表达能力强;3.具有良好的服务意识,能适应排班工作;4.具有服务行业工作经历者优先录用。_...