游客对景区环境反映比较集中的问题是门票价格不合理、景区吸引力不强、餐饮质量差等方面。 游客满意度调查报告篇二 3月一qi日,由省旅游质量监督所、携程智慧旅游等主办的__年度浙江省游客满意度调查报告在湖州南浔发布,在游客满意度最高的三个城市中杭州位列绍兴、嘉兴之后排名第三位,在被调查的9家5a级景区中,西...
4月21日，中国旅游研究院发布《2023年全国游客满意度调查报告》《2024年第一季度经济运行分析与上半年预测报告》等调查研究成果。其中《2023年全国游客满意度调查报告》显示，尽管2023年的旅游市场面临诸多挑战，如深度衰退后的市场复苏、供给侧修复的压力等，但全国游客满意度综合指数依然达到了80.04，保持在满意区间，...
调查显示,xx年度浙江省整体游客满意度为75.42,满意度数据从xx年的一般满意水平提升至根本满意水平,全年中第一季度游客满意度最高,第二季度游客满意度最低,总体综合指数相对稳定。 在被调查的12个城市中,绍兴(81.05)、嘉兴(79.27)、杭州(78.34)为浙江省xx年度游客满意度最高的三个城市。在被调查的9家5a级景区中,...
📞 电话调查:通过电话联系游客,进行满意度调查。这特别适用于回访游客或固定客户。 💬 社交媒体和在线评论:监测景区在社交媒体平台上的评论和评分,以了解游客的反馈和意见。 📧 邮件调查:将调查问卷通过邮件寄给游客,让他们在离开景区后填写。 📲 自助终端和移动应用程序:在景区内设置自助终端或提供移动应用程序...
2024年4月21-23日,由中国旅游研究院主办的“2024中国旅游科学年会”在京召开。4月21日下午成果发布环节,中国旅游研究院数据分析所助理研究员张佳仪代表游客满意度课题组发布了《2023年全国游客满意度调查报告》的主要数据、观点与结论,以及“2023年游客满意十佳城市”。
游客满意度调查问卷 🌟 调查背景: 2023年,全国游客满意度综合指数达到了80.04,再次回到“满意”区间,并基本恢复到2019年同期的水平。节假日是游客满意度评价的关键时期,假日游客满意度的提升见证了旅游业从产业链重构滞后到修复加速,再到供需匹配加速、旅游服务回升的整个过程。
2024年4月21-23日,由中国旅游研究院主办的“2024中国旅游科学年会”在京召开。4月21日下午成果发布环节,中国旅游研究院数据分析所助理研究员张佳仪代表游客满意度课题组发布了《2023年全国游客满意度调查报告》的主要数据、观点与结论,以及“202...
4月21日，中国旅游研究院发布《2023年全国游客满意度调查报告》。报告显示，2023年，全国游客满意度综合指数80.04，继续保持在“满意”区间。“花式宠客”成为2023年度关键词，城市真诚待客正带来切实可见的成效，目的地重游黏性正在上升。报告显示，需求演进催生旅游城市向城市旅游转换。城市的公共服务体系、商业环境、...
5月19日,中国旅游研究院游客满意度课题组发布《2023年一季度全国游客满意度调查报告》。报告显示,2023年一季度,全国国内游客综合满意度指数80.41,季度环比增长0.29%,处于“满意”区间,企稳回升趋势初显。出境游客满意度82.32,较2019年同期增长0.98%,超过疫前同期水平。游客满意度排名位居前列的城市包括:苏州、青岛、重...
6.2.1应成立以旅游服务岗位工作人员为成员的游客满意度调查小组或委托第三方专业机构开展游客满意度调查。 6.2.2调查小组应了解旅游景区基本情况,具有较强的组织协调能力和良好的沟通能力。 6.3确定方案 6.3.1对调查主题特性进行分解,确立调查内容及指标。 6.3.2根据调查主题明确游客群体、调查方法、调查类型,选择合适位...