深蓝海域知识库 深蓝海域-企业内容与知识价值发现者 随着金融行业的不断发展和消费者权益保护需求的增加,建立完善的金融消费者保护知识库和培训系统,已成为提升金融行业服务质量、合规性和监管效率的关键。深蓝海域作为领先的技术解决方案提供商,凭借其强大的知识库和培训平台,致力于为金融机构、消费者和监管部门提供全面...
深蓝海域作为领先的技术解决方案提供商,凭借其强大的知识库和培训平台,致力于为金融机构、消费者和监管部门提供全面的支持,推动金融消费者保护(金融消保)机制的建设与发展。 深蓝海域金融消保知识库:为消费者、金融机构和监管部门提供全方位支持 金融消费者保护知识库是一个集中存储、管理和共享金融消费者保护相关信息的...
与此同时，深蓝海域支持多渠道知识输入与输出，无论是通过在线客服、智能客服机器人，还是短信平台，知识库都能为不同渠道的客户服务提供支持。2）知识与培训无缝互动 此外，深蓝海域注重知识与培训的无缝衔接。通过知识库与培训考试联动闭环，企业可以从知识库中提取相关内容，直接用于员工的培训与考核。这不仅提高了培训...
深蓝海域知识库 11月20日 · 投稿了文章 KMPRO Cloud Search 系列(一):如何构建企业级统一搜索引擎 企业统一搜索引擎(Enterprise Search Engine)是一种集成化的技术平台,用于在企业内部统一搜索和访问各种类型的数据和信息资源。这些信息通常存储在不同的系统中,包括知识库、网盘、OA、云Office、文档管理系统、CRM、ER...
在金融科技迅猛发展的浪潮中，我国一家知名银行与深蓝海域强强联手，升级统一智能知识库系统。自2016年合作伊始，双方历经多年磨砺与创新，如今该银行的呼叫中心知识服务系统项目已焕然一新，全面升级。历史悠久，实力雄厚的知名银行 追溯至1988年，该知名银行在我国改革开放的前沿应运而生，现已成长为国内金融领域的重要...
近日,北京深蓝海域信息科技有限公司（以下简称“深蓝海域”）成功中标长三角地区某商业银行知识库系统建设项目。作为长三角地区重要的区域性商业银行，该行在2023年全球1000强银行排名中列第68位，蝉联全球银行百强，在2023年全球银行品牌500强榜单中列第71位。该行非常重视对企业知识管理的投入和持续建设，知识库的建设...
深蓝海域知识中台在技术复用方面,构建了一个可以共享、可复用的知识库和技术组件,实现在不同业务场景中的高效知识共享。企业可以将知识中台作为统一的技术基础设施,通过多租户知识库接入、企业统一云搜索引擎等功能,快速调用所需的知识和技术服务,提升系统开发效率和业务创新能力。
深蓝海域移动端知识库系统是由北京深蓝海域信息科技有限公司著作的软件著作,该软件著作登记号为:2021SR1495681,属于分类,想要查询更多关于深蓝海域移动端知识库系统著作的著作权信息就到天眼查官网!
1.呼叫中心一般知识内容 以知识库形式管理和运作的信息数据主要包括:产品知识库、工作知识库、最佳实践库。 (五)KMPRO呼叫中心知识库功能 Kmpro系统是深蓝海域公司创新研发的知识管理系统,整合了知识分类管理和知识数据挖掘的先进技术,基于B/S架构,快速分析呼叫中心知识结构、分类存储知识数据、共享知识应用、提升呼叫中心...
深蓝海域会同集成商与航空公司客户共同规划智能知识库上云项目，实现知识库系统上公有云。上云后，通过应用的容器化部署，日常可根据实际使用情况自动弹性扩缩容，收费方式也是根据实际使用服务器资源收费，如遇突发天气或公司大促，可提前一天进行申请临时手动增加资源，进一步提升客户服务体验，提升工作效率。方案解决之道...