1 首先进入淘宝订单的页面里,点击投诉卖家。2 然后在投诉原因的页面里,点击发货问题。3 最后在申请投诉的页面里,填写投诉原因为虚假发货,再填写投诉信息后点击提交申请。
1 打开淘宝,点击我的淘宝,选择待收货订单,点击进入 2 点击订单 3 订单详情页面,点击投诉卖家 4 投诉原因,选择发货问题 5 点击虚假发货
方法一:在订单中投诉 1、登陆淘宝,进入已购买宝贝页面,点击“投诉卖家”;注意必须在退款成功且交易状态为“交易关闭”的15天内,或者在交易状态为“交易成功”的15天内,否则会出现投诉入口已被关闭的提示。2、填写投诉信息,然后递交投诉申请,平台会按照规定进行处理。提交后,等待卖家怎么处理了。如...
1 打开淘宝,点击卖家虚假发货的订单。2 点击投诉卖家。3 点击发货问题,之后提供相关虚假发货的证据进行投诉即可得到补偿。
第一步,申请退款。在您的订单页面,选择“已经发货,但未收到货”并申请仅退款。若卖家拒绝,直接申请平台介入。第二步,要求卖家提供证明。虚假发货通常表现为没有快递物流信息或物流信息中重量单为空。卖家无法提供快递底单或物流重量单时,很难在法律上胜诉。第三步,在退款成功后的0到15天内,在...
首先,我们需要确认卖家是否虚假发货。如果卖家在承诺的时间内未发货,或者发货的物流信息长时间未更新,或者收到的商品与描述不符等,这些都是卖家虚假发货的表现。一旦确认卖家虚假发货,我们可以立即联系淘宝客服进行投诉。可以通过淘宝APP或者PC端的客服渠道进行联系。在客服页面,选择“联系客服小蜜”,然后...
1、登录淘宝,进入已购商品页面,点击“投诉卖家”。注意必须在退款成功且交易状态为“交易已关闭”的15天内,或者交易状态为“交易成功”的15天内,否则会出现投诉条目已关闭的提示 2、填写投诉信息,提交投诉申请。 平台将按照规定进行处理。提交后,等待卖家处理。 如果您对卖家的处理结果不满意,可以...
用电脑登陆淘宝,选择页面右上角的联系客服菜单,再点击消费者客服,就可以投诉了,或者直接打淘宝维权电话投诉。淘宝虚假发货的话卖家要向买家支付该商品实际成交金额的百分之十作为违约金,赔付金额最高不超过100元,最低不少于5元,其他特殊商品除外。如果赔偿问题协商不了,买家可以申请淘小二介入,根据...
可直接使用【投诉】功能,或请求淘宝小二介入。淘宝小二通常能解决此类问题。通常情况下,只需按程序操作进行退款,卖家就会同意,因为淘宝平台的规则旨在保护消费者权益。通过以上步骤,有效处理淘宝卖家虚假发货问题,确保自身权益得到维护。记住,及时沟通与合理利用平台规则是解决此类问题的关键。