1 一键报备 针对消费者收货地址受物流异常影响导致无法打单发货,平台会主动识别这部分订单,并推送给商家。商家可点击“一键报备”,报备后免审批通过。 2 手动报备 如商家受物流异常影响无法发货且不在平台免责和一键报备的范围内,商家可以主动向平台进行报备,并提交受影响的凭证。平台审核通过后可对报备的订单进行免责...
新版工作台：交易--投诉与申诉--我要报备，按照要求报备即可
1 一键报备 针对消费者收货地址受物流异常影响导致无法打单发货,平台会主动识别这部分订单,并推送给商家。商家可点击“一键报备”,报备后免审批通过。 2 手动报备 如商家受物流异常影响无法发货且不在平台免责和一键报备的范围内,商家可以主动向平台进行报备,并提交受影响的凭证。平台审核通过后可对报备的订单进行免责...
1 一键报备 针对消费者收货地址受物流异常影响导致无法打单发货,平台会主动识别这部分订单,并推送给商家。商家可点击“一键报备”,报备后免审批通过。 2 手动报备 如商家受物流异常影响无法发货且不在平台免责和一键报备的范围内,商家可以主动向平台进行报备,并提交受影响的凭证。平台审核通过后可对报备的订单进行免责...