双十一客服肯定是一年忙碌的最高峰，现在基本初步的咨询沟通都是用智能客服机器人完成，回复速度上去了不说，也大大节约了沟通成本。不过人工智能客服机器人确实和真人客服在情商方面还是略有差距的，如何去判断用户的喜好并做出正确的引导是决定顾客最终购买的关键。目前市面上也出现了类似晓多科技这样的可以...
yy的很多是假的，来qt吧
Suyi是真心希望大家去了解一下专柜价格,我们所有商品都是采购于韩国专柜,再加上运输成本,如果专柜打折,我们的价格就会比专柜稍微便宜点,如果专柜不打折,就要加上国际运费和代购费了Suyi知道我们的商品很多时候都比其他淘宝卖家稍贵,但Suyi敢人格保证,我们都是很低很低利润,但为大家采购回来的都是韩国专柜高质量的正品...
如果是你你会退吗 | 有一天你在网上买了一箱水果到货后发现水果都烂掉了你很生气去找客服 但是客服未读未回于是你找到了淘宝客服说明了这个订单的问题过了两天淘宝客服帮你直接退款了那个水果店的客服给你发消息了说前几天老板忙着发货然后出车祸了现在还在ICU问能不能退回一点货款给老板做医疗费是你你会退吗...