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在淘宝上的客服工作是很重要的,因为你稍微说的话有漏洞就容易被有心的顾客给利用,所以淘宝客服上岗前都会有培训相关的客服话术,然后还可以设置一些自动回复的话术,下面给大家介绍下常见的淘宝客服话术。 一、客服接待话术 1、您好~ 欢迎光临XXX小店,请问您看中哪些宝贝?我可以帮您介绍一下~ 我是客服“幕幕”~ 2...
淘宝客服客服话术和自动回复语大全 新客户接待,旺旺话术设置 1、您好~ 欢迎光临本小店,请问您喜欢哪件宝贝?我可以帮你介绍一下哦哦~ 我是客服“某某”~ 2、亲爱哒~ 店铺左边有具体的分类指示,你喜欢哪个分类都可以点击进去查找,如果没有你的心爱宝贝,也可以在搜索引擎框内打入你想找的宝贝关键字如:“雨伞”,...
在淘宝上的客服作业是很重要的,因为你稍微说的话有缝隙就容易被有心的顾客给利用,所以淘宝客服上岗前都会有训练相关的客服话术,然后还能够设置一些自动回复的话术,下面给大家介绍下常见的淘宝客服话术。 一、客服招待话术1、您好~ 欢迎光临XXX小店,请问您看中哪些宝物?
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在淘宝上的客服作业是很重要的,因为你稍微说的话有缝隙就容易被有心的顾客给利用,所以淘宝客服上岗前都会有训练相关的客服话术,然后还能够设置一些自动回复的话术,下面给大家介绍下常见的淘宝客服话术。 一、客服招待话术 1、您好~ 欢迎光临XXX小店,请问您看中哪些宝物?
8. 结束语 亲,非常感谢您的惠顾我们这边会在第一时间为您安排发货的哦,请您耐心等待一下收货,如果有任何问题请您及时联系我们客服为您处理~~祝您购物愉快,【可以加些表情】 9. 退换货问题 亲,7天内是可以无条件退换货的,质量问题您退换货单邮费都是我们为您承担,如果是非质量问题呢,您退回来的邮费以及我们给...