一般情况下,淘宝的处理方式是,消费者出具假货证明后,淘宝随即与卖家取得联系,要求对方向消费者退款,最多退回货款,假货还让消费者自己留着。如果消费者想向淘宝进一步讨说法,基本没有可能性。 另外一点值得注意的是,如果消费者得到卖家退款,那么这次交易就将取消,相关交易记录也会被删除。如果消费者对退款的处理方法不...
在淘宝商城购物时,若买家认定已购得的商品为假货,则有权在交易成功后天内按本规则发起针对该商家的投诉,并申请"___"赔付,赔付的金额以买家实际支付的商品价款的___倍+___为限。买家提出"正品保障"赔付申请应在交易成功后___天内。买家可在"我的淘宝-"页面通过保障卡通道向淘宝商城发起"正品保障"赔付申请并...
假货京东一赔三法则: 消费者买到假货,可以向经营者要求商品价格的三倍赔偿。根据我国相关法律规定,经营者提供的商品有欺诈行为,属于假货的,应当按照消费者的要求增加赔偿其损失。增加的赔偿金额为消费者购买的商品价款的三倍,增加的赔偿金额不足五百元的,为五百元。如果是食品,它可以要求十倍赔偿。
一般情况下,淘宝的处理方式是,消费者出具假货证明后,淘宝随即与卖家取得联系,要求对方向消费者退款,最多退回货款,假货还让消费者自己留着。如果消费者想向淘宝进一步讨说法,基本没有可能性。 另外一点值得注意的是,如果消费者得到卖家退款,那么这次交易就将取消,相关交易记录也会被删除。如果消费者对退款的处理方法不...