一直以来,“12345,有事找政府”已成为群众的口头禅。遇到困难问题,拨打12345政务服务热线,可以说是家喻户晓的求助方式。2021年,为进一步方便群众,12348公共法律服务热线统一并入12345政务服务平台,设立12345热线法律咨询座席。 今年以来,市司法局全力推进全市十大民生实事之一的“法惠万家”公共法律服务便民项目建设,积极升...
“您好,我是淄博经开区工委委员,南部生态产业新城发展中心党组书记、主任尚志胜,欢迎您的来电,您有什么问题需要反映?”3月20日上午,区工委委员,南部生态产业新城发展中心党组书记、主任尚志胜带队到市政府市民投诉中心12345政务服务便民热线开展接...
下一步,淄博市12328热线将突出问题导向、结果导向,把解决问题作为热线事项办理的根本目的,始终坚持以人民利益为工作出发点,着力工单办理,提高服务质量和水平,真心诚意为民解难纾困,虚心接受市民提出的意见和建议,进一步改进工作方式,提升服务品质,为广大市民提供更加优质的行业服务。
1、通过电话或短信查询：可以拨打淄博市12345的服务号码，按照语音提示或短信指令输入查询码和所需信息的关键词，系统将会返回相关信息的查询结果。2、通过官方网站查询：可以访问淄博市12345的官方网站，在相应的查询页面上输入查询码和所需信息的关键词，点击查询按钮或提交查询请求，网站将会显示相关信息的...
过去的一年,市政府市民投诉中心(淄博12345政务服务便民热线)先后荣获一星级全国青年文明号,全国政务热线优秀管理创新奖、服务企业优秀单位,淄博市“落实突破年”先进集体、淄博市提升群众满意度工作表现突出集体等多个荣誉称号,《新华社客户端》《光明日...
(一)本次接话的受理方式是电话渠道,市民可通过5112345反映问题,不接待来访人员。 (二)超出上述受理范围的来电,由淄博12345政务服务便民热线工作人员按热线工作流程办理。 (三)来电人要对反映事项的真实性负责,反映事项要符合客观事实。
为进一步压紧压实各级各部门单位12345政务服务便民热线事项办理责任,对民生热点问题第一时间进行专业解答,对群众普遍关注、反映强烈、屡诉未果的热点难点问题进行集中攻坚办理,淄博市政府市民投诉中心强化有解思维,建立了淄博12345政务服务便民热线驻场接办机制。
权威发布｜淄博市12345市民热线服务满意率达到99.34% 11月18日，淄博市政府新闻办公室组织召开“深化九大赋能”主题系列新闻发布会第三场，邀请淄博市委政法委副书记鲍波向社会介绍“深化治理赋能，打造安居乐业的现代化新淄博”的工作情况。今年以来，全市上下锚定“深化治理赋能，打造安居乐业的现代化新淄博”的目标...
用电话架起服务群众的“连心桥” 每一通热线背后都是一份期待#这就是淄博#12345市民热线 - 齐点淄博于20240430发布在抖音,已经收获了7380.9万个喜欢,来抖音,记录美好生活!
淄博12月21日讯 今天，淄博12345政务服务便民热线一周通报公布。12345政务服务热线一周受理情况公布，继续以解决好市民投诉热点问题为突破口，不断规范办理流程，及时受理，快速办结。12月13日至12月19日，淄博12345政务服务便民热线平台共受理市民咨询、求助、投诉、举报、意见建议33257件，各区县（功能区）热线事项办...