《消费者权益保护：案与理》是2021年中国社会科学出版社出版的图书，作者是卢以品。内容简介 《消费者权益保护法》实施以来，一方面，我国对消费者权益保护的力度日益加强，另一方面侵害消费者权益的现象层出不穷，反映出消费者权益保护领域仍存在许多似是而非、有待厘清的问题。本书从现实案例出发，以法律和法理为...
该条规定“食品符合食品安全标准但未达到生产经营者承诺的质量标准,消费者依照民法典、消费者权益保护法等法律规定主张生产经营者承担责任的,人民法院应予支持,但消费者主张生产经营者依据食品安全法第一百四十八条规定承担赔偿责任的,人民法院...
消费者权益保护法规及政策 评价管理策略与实践 纠纷处理机制及实践 未来展望与建议 01 引言 电子商务的快速发展 随着互联网和移动设备的普及,线上购物已成为消费者日常生活的重要组成部分。 用户评论的重要性 用户评论是消费者了解商品质量和商家服务的重要途径,对购物决策具有重要影响。
消费者对药品怎么维权 | 《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条规定:消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; ...
根据《中国人民银行关于加强开户管理及可疑交易报告后续控制措施的通知》规定,各金融机构和支付机构应当遵循“风险为本”和“适应性”原则,合理评估可疑交易的可疑程度和风险状况,审慎处理账户(或资金)管控与金融消费者权益保护之间的关系()
3月14日上午,四川省保护消费者权益委员会组织召开“3·15”新闻通报会。会上,四川高院民一庭庭长周静发布了四川法院2021年度消费者权益保护十大典型案例,其中,四川霖澳律师事务所医疗纠纷专家律师吴志代理的“王某与某医疗美容公司医疗纠纷案”入选。 图源四川高院公众号 ...
因此,为了改进这些问题并加强金融消费者权益保护工作,制定巡视整改方案是至关重要的。 一、整改目标与原则 1.整改目标: -提升金融服务质量,满足消费者需求; -健全投诉处理机制,提高处理效率; -推动金融机构依法经营,增强管理规范性; -加强消费者教育,提高消费者权益保护意识。 2.整改原则: -依法依规,确保程序合法...
保险消费者如果防范意识不强,被修理厂利用身份便利和消费者信任伪造保险事故,使消费者财产权益易受到侵害。 温馨提示: 一、保护个人身份信息,保管好身份证、银行卡等重要证件。 二、如需委托他人代办理赔时,应亲笔签署委托授权书,确认授权范围和有效期,不要轻易将证件原件交与他人;提供证件复印件时,注明使用范围、有...
无论是保护新业态发展还是保护消费者权益,对出现的问题,不能听之任之,而应在规范的同时加强监管。相较于线下门店,网红直播销售的即时性,无疑大大增加了监管难度。这就要求监管部门进一步畅通投诉渠道,对明确违法的行为做到“重拳出击”、以儆效尤。从平台监管角度看,一方面要保护广告客户的知情权和公平交易权,帮助...
第一步,分析文段。首句提出消费者权益保护工作要抓好质量安全监管;接着强调要加强监督执法;要开展专项整治行动;加强进出口商品的检验监管;最后一句指出要严厉打击违法行为。是并列的对策。因此,文段为“分分”结构,需要归纳概括。主要是从监管和规范的角度执行措施,目的在于维护良好的市场秩序。