315打假投诉客服热线是12315。1999年3月15 日国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下,决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。 二、受理原则 消费者协会接受消费者的投诉,实行以地域管辖为主,级别管辖为辅的原则: (一) 对消费者的投诉,由被诉方所在地的县级消费者协会或下属分会处理;...
关于"12315"消费者投诉举报热线 并入"12345"政务服务便民热线 的公告 为进一步优化消费者投诉、举报受理流程,提高工作效率,更好地服务群众,根据《内蒙古自治区人民政府办公厅关于印发加快推进政务服务便民热线优化工作方案的通知》和兴安盟行政公...
12315是全国工商行政管理机关设立的消费者权益保护部门为广大消费者提供的投诉举报热线。消费者在购买商品或接受服务过程中遇到任何质量问题或侵权行为,都可以通过拨打12315热线电话或登录全国12315平台进行投诉举报。二、12315投诉举报处理流程1. 接收投诉:消费者通过电话、短信、互联网等方式向12315投诉平台提交投诉信息。2....
在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。若是还无法解决,商家可以到市场监督管理部门举报商家的违法行为。当然,消费者可以通过申请仲裁和提起诉讼的方式维护自己的合法权益。酸豆角中出现青蛙厂家拒退货 4月12日,江苏苏州,开超市的孟老板遇到了一件非常闹心的事。当天,一位顾客在超市...
96315作为地方性的消费者投诉举报热线,其服务范围通常仅限于特定地区。这意味着如果您所在的地区没有覆盖96315热线,您将无法通过该途径进行投诉。相比之下,12315是全国性的热线,覆盖范围广泛,无论您在哪里,都可以通过拨打12315进行投诉。2. 处理效率在处理效率方面,96315由于是地方性热线,其处理速度可能比12315要快。
可拨打12315投诉举报电话。12315投诉举报电话会为消费者提供7×24小时服务,消费者也可以随时登录全国12315网页、12315手机APP平台等方式进行投诉举报。我们将及时受理和处置,做到“第一时间接收、第一时间登记、第一时间处理”,确保维护消费者的合法权益不受侵害。中国吉林网 吉刻APP 记者 王昕 ...
食品安全投诉举报可以直接拨打消费者投诉热线12315。投诉举报的范围有:1、食品是指供人们食用或者饮用的各种成品和原料,以及传统上既是食品又是中草药的物品,但不包括治疗范围物品。食品安全是指食品无毒无害,符合营养要求,不会对人体健康造成任何急性、亚急性或慢性危害;2、预包装食品,是指预定量包装...
首先,北京12315热线的电话号码为“010-12345-12315”。这个号码是北京市工商局设立的投诉举报电话,专门用于处理消费者的投诉和举报。该热线旨在保护消费者的合法权益,及时解决消费者与商家之间的纠纷和矛盾。在使用北京12315热线时,消费者可以通过拨打电话进行投诉或咨询。如果遇到消费纠纷,可以向商家或商家所在地的工商...
两年后,1999年3月15日,国家工商行政管理总局决定在全国设立“12315”消费维权热线。同年7月8日,湖北省首家12315消费者投诉电话在鄂州市正式开通。万燕在鄂州市12315投诉举报中心。(金康 摄)当时现状:个体剧增维权频发 万燕1971年出生,1991年参加工作,起初在凤凰工商所上班。2002年,她在12315指挥中心上班,...
按照中央有关要求,市场监管部门已将原工商12315、原质检12365、原食药12331、原价监12358、原知识产权12330热线整合为12315热线及全国12315平台。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》等法律法规和规章的规定,投诉人可以通过本平台就消费者权益争议向市场监管部门进行投诉。1.本...