没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。 的《消费者权益保护法》的规定,故意拖延退款,应当承担民事责任,而且其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、...
《消费者权益保护法》有关退货条款如下:第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货。 10w+浏览 损害赔偿 消费者权益保护法退货规定有什么 [律师回复] 根...
没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。 法律咨询...等3名律师已解答 获取解答> 你好,因为我们对于消费者这边的人有问题,请问下消费者保护退换货的详情,望解答,谢谢...
1、商家包邮产品,买家只需要承担退货运费。 2、非商家包邮产品,所有邮费均由买家承担。
七天无理由退货制度:根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但部分特定商品除外,如消费者定作的、鲜活易腐的、在线下载或消费者拆封的数字化商品等。同时,退回的商品应当完好,经营者应当自收到退回...
导读:经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。 消费者权益法退货条款都有哪些内容?
退货有两种情况:一是经营者提供的商品或者交付的定作物不符合质量标准;二是提供的商品在价格、用途等方面存在欺骗性宣传的。 3、补足商品数量。 4、退还货款和服务费。 5、赔偿损失。 (1)经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,如果不能采用上述方式补救,消费者可要求经营者采用赔偿损失的方式加以解决。 (...
消费者权益保护法关于实体店的退货 [律师回复] 1、人身、财产安全权。《消法》第二章第七条规定,消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。 2、知悉权。《消法》第八条规定,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者...
消费者权益保护法关于退货的规定主要包含在无理由退货和质量问题退货两个方面. 一,无理由退货 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条,经营者采用网络,电视,电话,邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但以下商品除外: 消费者定作的商品; 鲜活易腐的商品; 在线下载...
一、消费者15天退换货规定包括什么1、退换货规定如下:(1)消费者在收到商品后7日内,有权退货,且无需说明理由;(2)但无理由退货的商品亦有边界,消费者定做的商品、鲜活易腐商品、消费者拆封的音像制品、计算机软件、交付的报纸、期刊等商品不再无条件退货之列;(3)为防止无条件退货权利的滥用,除非消费者和经营者...