配件故障:电源配件(非人为损坏)出现故障时,同样可在保修期内免费更换。 外观损坏:对于非人为因素导致的外观损坏,海韵也提供免费维修服务,但需提供完整凭证。 三、保修流程 核实故障:用户可通过海韵官网的服务热线或在线客服联系售后团队,工程师将在1日内核实故障情况。 提供报价:核实故障后,工程师会提供维修报价。若用...
一、保修服务说明 海韵电源提供3年保修服务。如出现产品质量问题,可到海韵官网查询保修政策的具体细节。 二、保修范围 1. 产品故障(非人为损坏),出现问题,在保修期内(以发票为凭证)1日内,即可享受售后服务。 2. 产品配件故障(非人为损坏),如出现问题,可在保修期内免费更换。 3. 外观损坏问题,可在保修...
海韵玩家您好！海韵的保修政策为以换代修，增加服务效率。请您提供服务单号，我们会尽快协助您解决问题。