海盗思维这个名字就吸引了我。海盗的思维能解决我们当下的问题,也真的是很好的梳理总结。任何企业都会面临的问题,客户体验不好,客户流失。这个书真的从分析企业自身问题和优势出发,找到自己的客户痛点,然后用三步创新方法,帮企业打造令人惊奇的客户体验。真的是客户用一次,就再也离不开。推荐企业管理人员看看,职场人...
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海盗思维:打造令人惊奇的客户体验电子书 1. 《海盗思维》:竞争同势时代,客户体验造奠基之作 企业不要做安于现状的绵羊,要像海盗一样拓疆土 “价值驱动 分工协作 找准痛 保持警觉” 创造一种的感觉,让顾客一用就离不你 2. 创新经济学之父 约瑟夫•熊彼特 推崇的概念:“海盗行径”vs “创造性破坏” 渐式客...
企业面对未知的经济环境和形势,要像海盗一样做到随时做好准备。面对竞争,要随时创新以创造更好的客户体验,获得长久市场优势。 来自澳大利亚的罗伯特·杜,依托自身近 20 年来从事创新管理和客户体验咨询的经历和研究,在带领读者思考何为客户体验、客户体验为何重要,以
因为人流量大自然导致销售量上升,免去增设更多销售点的麻烦。B2B的优势 作者:罗伯特·杜(Robert Dew), 赛勒斯·艾伦(Cyrus Allen) isbn:7121367157 书名:海盗思维:打造令人惊奇的客户体验 页数:216 译者:禾摇 定价:68.00 出版社:电子工业出版社 出版年:2019-6 装帧:精装...
海盗思维(打造令人惊奇的客户体验)(精) 作者:(澳大利亚)罗伯特·杜//赛勒斯·艾伦出版社:电子工业出版社出版时间:2024年09月 手机专享价 ¥ 当当价 降价通知 ¥68.00 定价 ¥68.00 配送至 浙江杭州市 至 北京市东城区 服务 由“浙江省新华书店旗舰店”发货,并提供售后服务。
《海盗思维 打造令人惊奇的客户体验》下载 1.痛点直击:未来企业如何获得持久客户黏性?要像海盗一样创新客户体验。 2.案例剖析:69个鲜活案例形成客户体验痛点分析工具包,取其精华,去其槽粕。 3.一键直达:实现客户体验由渐进式提升,到进化式发展,从而达到颠覆式创新。 4.学科交叉:管理、创新、心理并用。帮助企业找...
感谢，想当年的紫牛思维
正版图书 海盗思维 打造令人惊奇的客户体验(精装) 电子工业出版社 9787121367151 正版图书支持发票 七天无理由退货让您购物无忧 作者:[澳大利亚]Robert,Dew(罗伯特·杜),Cyrus,出版社:电子工业出版社出版时间:2019年06月 手机专享价 ¥ 当当价 降价通知 ¥51.68 定价 ¥200.00 ...