服务支持 合作伙伴 关于我们 开放平台 如何购买 区域/语言 体系介绍 第一级:杭州全球客户服务中心,拥有专业的技术客服资源,能够面向全球提供全面的 热线服务。技术支持热线:400-800-5998。 第二级:分公司客户服务中心,由总部垂直管理,分布全球分子公司,与各主要市场 平行对接,是海康威视本地化深度服务的关键所在。
海康威视服务承诺严格执行国家三包法,遵守行业准则,并充分尊重消费者权益,为消费者提供全方位服务保障和郑重承诺,对国家规定或者与消费者约定包修、包换、包退的商品,海康威视承诺负责修理、更换、退货。